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02/11/18
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      *closed on Sunday

Domande & risposte

FAQ

OUTLETCITY IN GENERALE

Dove posso trovare informazioni aggiornate e novità sull'OUTLETCITY METZINGEN?

Potete registrarvi alla newsletter del nostro sito, in modo da restare sempre aggiornati sulle occasioni, gli eventi e il meglio della moda del momento.

In cosa si differenzia l'OUTLETCITY METZINGEN rispetto agli altri outlet?

Già da anni, Metzingen è conosciuto, a livello internazionale, come una vivace shopping destination di rilevanza mondiale e sede di Hugo Boss AG. L'outlet di Metzingen ha una tradizione pluriennale. Già all'inizio del XIX secolo, qui e nell'intera regione, sorgevano numerosi punti vendita di concerie e fabbriche tessili. L'OUTLETCITY METZINGEN, inoltre, si trova all'interno della città e non in una zona molto distante dal centro cittadino. Pertanto, i negozi OUTLETCITY sono facili da raggiungere anche per chi, ad esempio, si sposta con il treno. Oltre a Hugo Boss, l'OUTLETCITY dispone di uno straordinario portafoglio di marchi con molti “flagship outlet” di nomi di richiamo internazionale, come Burberry, Polo Ralph Lauren, Joop! e molti altri, in una struttura dall'architettura pluripremiata. Scoprite di più. .

Quanto sono distanti i negozi?

I negozi del nostro outlet sono distribuiti tra vari edifici e ciascuno è comodamente raggiungibile a piedi.

Esiste una planimetria con tutti i negozi outlet?

Qui trovate la nostra planimetria con tutti negozi outlet.

L'Outletcity Metzingen è accessibile a persone con disabilità fisiche?

Ci teniamo che l'area e i negozi outlet siano accessibili; quindi, ci sono ascensori negli edifici di più piani e il dislivello con l'area all'aperto è colmato soprattutto da rampe.

Nell'OUTLETCITY METZINGEN, vi sono parcheggi per persone con disabilità, come riportato qui di seguito:
  • nell'autosilo P0, vi è un parcheggio ai piani 2 e 3
  • nell'autosilo P1, vi sono due parcheggi ai piani 7 e 8
  • nell'autosilo P3, sono disponibili tre parcheggi al piano 1, un parcheggio ai piani 2 e 3

In caso di necessità, potete noleggiare una sedia a rotelle presso l'ufficio turistico di Metzingen. Vi raccomandiamo di contattare l'ufficio turistico in anticipo, per prenotare una sedia a rotelle. Telefonicamente, al numero +49 7123 925 326 o via e-mail, all'indirizzo touristinfo@metzingen.de

È consentito l'ingresso ai cani nell'OUTLETCITY METZINGEN?

"Naturalmente, l'ingresso ai cani è consentito in tutta l'area all'aperto dell'OUTLETCITY METZINGEN. Per quanto riguarda l'ingresso dei cani nei singoli punti vendita, non esiste una regola uniforme per tutti i negozi. Nel nostro sito, trovate un elenco aggiornato delle razze cui è consentito l'ingresso nei punti vendita. Seguono le informazioni aggiornate. .

Nell'OUTLETCITY di Metzingen, vi sono gli stessi marchi del negozio online OUTLETCITY.COM?

Il portafoglio di marchi dell'OUTLETCITY METZINGEN si differenzia dal nostro negozio online OUTLETCITY.COM.

Per esempio, alcuni marchi non sono presenti nel negozio online, ma sono disponibili unicamente negli outlet fissi. A loro volta, ci sono marchi, disponibili solo online, ma non trattati in alcun negozio outlet, qui, in loco.

Nel nostro negozio online e nell'OUTLETCITY METZINGEN, arrivano sempre nuovi marchi; fate un salto di nuovo.

Qui trovate informazioni dettagliate con tutti i marchi disponibili all'OUTLETCITY METZINGEN.

Dove trovo un alloggio per pernottare a Metzingen o nei suoi paraggi?

Sul nostro sito, trovate tutti gli alloggi a Metzingen e nelle vicinanze, come pure offerte speciali di hotel. Per saperne di più. .

ACQUISTI E NEGOZI

Quanti negozi outlet ci sono nell'OUTLETCITY METZINGEN? È davvero conveniente?

L'OUTLETCITY METZINGEN mette a disposizione oltre 70 negozi outlet con sconto di almeno il 30%, tutto l'anno, rispetto al prezzo d'acquisto non vincolante originario del produttore, qualora esista. Per singoli marchi, durante il periodo dei saldi, vi è persino uno sconto del 70% rispetto al prezzo d'acquisto non vincolante originario del produttore, qualora esista, e maggiore, se possibile.

Quali modalità di pagamento sono disponibili nei negozi dell'OUTLETCITY METZINGEN?

In tutti i nostri negozi outlet potete pagare in contanti, con bancomat e carta di credito. Le carte di credito VISA e MASTERCARD vengono accettate in tutti i negozio outlet.

Qui trovate informazioni dettagliate sui punti vendita che accettano carte di credito.

Come funzionano gli acquisti tax free offerti nell'OUTLETCITY METZINGEN?

L'OUTLETCITY METZINGEN offre la possibilità di fare acquisti tax free in tutti i suoi negozi. La scadenza per il rimborso dell'IVA per clienti provenienti da paesi non appartenenti all'UE segue la seguente procedura: Alla cassa del negozio outlet di turno, al momento del pagamento, in base alla ricevuta d'acquisto, viene rilasciato un modulo tax free, che viene allegato alla ricevuta. Questa documentazione deve essere esibita alla dogana insieme alle merci acquistate, al momento dell'uscita dall'Unione europea. La dogana convalida l'esportazione delle merci con un timbro. In seguito, i moduli timbrati vengono presentati dal cliente al fornitore del servizio, che mette a disposizione la documentazione, in modo da ottenere il rimborso dell'IVA, detratta della tassa per il servizio. I punti vendita OUTLETCITY METZINGEN collaborano con le aziende Global Blue e Premier Tax Free.

www.global-blue.com
www.premiertaxfree.com

COME ARRIVARE

Come si raggiunge l'OUTLETCITY METZINGEN?

Metzingen si trova proprio nel cuore dell'Europa, nell'area metropolitana di Stoccarda. Metropoli come Francoforte, Monaco, Strasburgo o Zurigo sono raggiungibili in appena 2 ore. Il vivace capoluogo regionale di Stoccarda, sede di grandi gruppi mondiali come Bosch, Daimler, IBM e Porsche, è a pochi chilometri da qui. Anche la nuova fiera di Stoccarda e l'aeroporto internazionale della città sono a due passi. Molte compagnie aeree offrono voli a basso costo per Stoccarda. Da qui potete noleggiare un'auto con la compagnia Sixt o prendere il nostro Shopping Shuttle e raggiungere direttamente Metzingen. La città, inoltre, è collegata alla rete ferroviaria delle Ferrovie Tedesche ed è comodamente raggiungibile mediante le superstrade B 27, B 28, B 312, B 313 e le autostrade A 8 e A 81. Anche una volta arrivati, i percorsi sono brevi: Grazie ai più di 3.500 parcheggi disponibili.
Qui trovate tutte le informazioni su come arrivare a Metzingen.

L'indirizzo da inserire nel navigatore è:

Reutlinger Straße 63
72555 Metzingen

PARCHEGGIO

Dove posso parcheggiare nell'OUTLETCITY METZINGEN?

Sono a vostra disposizione oltre 3.500 parcheggi ben segnalati, nell'OUTLETCITY METZINGEN:

Nei parcheggi P5, P6 , P6.1 e P7, la sosta è gratuita. Nei parcheggi P0, P1, P2 e P3, il costo è di 0,50 € all'ora. Nel parcheggio P4, la sosta è gratuita per le prime 4 ore, successivamente, il costo è di 0,50 € l'ora. Nell'OUTLETCITY METZINGEN, il costo giornaliero della tariffa del parcheggio ammonta a 4,00 €. I pullman turistici possono parcheggiare gratuitamente in Maienwaldstraße. La tariffa notturna è 1,00 € (20:00 - 9:00 a forfait). La tariffa durante il fine settimana è 1,00 € (sabato ore 20:00 - lunedì ore 9:00 a forfait).

Negli autosilo P0, P1 e P3, si può parcheggiare al coperto. I limiti di altezza nell'area parcheggio sono i seguenti:
P0: 2.05m
P1: 1.90m
P3: 2.00m
P4: 2.05m

Vi è nel nostro sito, una planimetria per trovare le nostre aree parcheggio: Andate alla planimetria.

Vi è un'area sosta camper nelle vicinanze dell'OUTLETCITY METZINGEN?

Sì, nelle immediate vicinanze dei negozi outlet. Per ulteriori informazioni, contattare:
Area sosta camper nell'OUTLETCITY METZINGEN
Stetterstraße 4
D-72555 Metzingen
T +49(0) 7123 961 190
F +49(0) 7123 961 111
http://reisemobilplatz-metzingen.de

Nell’OUTLETCITY METZINGEN si possono ricaricare auto elettriche?

Sì, una pompa di rifornimento si trova in Wilhelmstraße 54, accanto al Desigual Store. Potete vedere la posizione sulla planimetria.

La ricarica alla pompa di rifornimento si effettua o tramite una carta, che si collega al sito www.ladenetz.de, via SMS (trovate le istruzioni sulla colonnina) o tramite una carta, disponibile all’ufficio turistico.

ORARI DI APERTURA

Quali sono gli orari di apertura dell'OUTLETCITY METZINGEN?

Dal lunedì al venerdì: 10 - 20,
Sabato: 09 - 20.

L'OUTLETCITY METZINGEN è aperto la domenica?

L'OUTLETCITY METZINGEN è aperto due domeniche l'anno. Trovate sul sito le date, una volta fissate.

SERVIZI

L'OUTLETCITY METZINGEN ha un centro di assistenza per i bambini?

Sì, il KIDS CAMP – il servizio di assistenza bambini dell’OUTLETCITY METZINGEN – si trova al terzo piano dell'edificio Joop! La struttura è aperta il venerdì dalle 12.00 alle 20.00 e il sabato dalle 9.00 alle 20.00.

Al momento dell'iscrizione del bambino, deve essere presentato un documento d'identità valido e dato un numero di cellulare. Il tempo massimo di assistenza è di 4 ore. Per l'assistenza calcoliamo 2,50 € l'ora. Per famiglie con più bambini, il prezzo si riduce a 1,50 € l'ora, a partire dal secondo figlio. Vi preghiamo di notare che, per motivi assicurativi, possono essere seguiti esclusivamente bambini tra i 3 e i 12 anni.

Qui trovate tutte le informazioni sul KIDS CAMP e sugli orari di apertura speciali.

Sono disponibili armadietti, in cui depositare i bagagli o gli acquisti?

Per custodire comodamente le vostre valigie o i vostri acquisti, sono a vostra disposizione degli armadietti in Reutlinger Straße 63, nell'autosilo P1 (Hugo Boss) e nell'autosilo P0. Sulla nostra planimetria, alla voce informazioni, trovate tutti gli armadietti disponibili.

La tariffa per l'utilizzo degli armadietti è di 2€ al giorno. Le misure degli armadietti sono le seguenti:
Piccolo: 35,1 cm x 45,7 cm x 85,5 cm
Medio: 35,1 cm x 62,0 cm x 85,5 cm
Grande: 35,1 cm x 94,5 cm x 85,5 cm

Vi preghiamo di notare che, per motivi assicurativi, in caso di apertura e ulteriore chiusura dell'armadietto, vi è un costo aggiuntivo di 2€. Le condizioni d'utilizzo si trovano sul lato interno delle porte degli armadietti.

C'è un punto informazioni centrale nell'OUTLETCITY METZINGEN?

I collaboratori dell'ufficio turistico sulla Lindenplatz saranno lieti di offrirvi informazioni sull'OUTLETCITY METZINGEN, la città di Metzingen e l'offerta turistica della regione.

Orari di apertura:
Lu-Ve 10:00 - 20:00
Sa 09:00 - 20:00
Tel. +49 (0) 7123 92 53 26

A chi posso rivolgermi per suggerire miglioramenti o segnalare problemi?

Vorremmo continuamente migliorarci, per potervi offrire una giornata di shopping ancora più bella e piacevole. Scriveteci i vostri suggerimenti o le vostre critiche a info@outletcity.com.

Se siete insoddisfatti dei vostri acquisti o avete reclami per la merce, potete rivolgervi direttamente al negozio interessato, poiché i cambi sono gestiti in modo diverso tra i singoli punti vendita.

Durante la mia visita all'OUTLETCITY METZINGEN, ho perso qualcosa. A chi posso rivolgermi?

I collaboratori dei negozi outlet e il personale addetto alle pulizie dell'OUTLETCITY METZINGEN sono, in linea di massima, tenuti a consegnare gli oggetti smarriti o all'ufficio turistico o all'ufficio oggetti smarriti di Metzingen. Qui di seguito, trovate i contatti , in caso di domande.

Ufficio oggetti smarriti presso l'anagrafe
Stuttgarter Straße 2 - 4
72555 Metzingen
Tel. +49 7123 - 925 222
E-mail : buergerbuero@metzingen.de

Ufficio turistico Metzingen
Lindenplatz 4
72555 Metzingen
Tel. +49 7123 - 925 326
E-mail : touristinfo@metzingen.de

All’interno dell’OUTLETCITY METZINGEN, vi sono spazi per il cambio e l'allattamento?

Nei servizi igienici degli autosilo P0, P1 e P2, vi è la possibilità del cambio. Nei servizi igienici dell’autosilo P2 è disponibile una sedia per allattare. Potete controllare sulla nostra planimetria l’ubicazione dei servizi igienici. Trovate qui la planimetria.

CARTA REGALO

Posso utilizzare la carta regalo in tutti i punti vendita dell’OUTLETCITY METZINGEN?

Sì, la nostra carta regalo è valida in tutti i negozi outlet dell’OUTLETCITY METZINGEN. Potete acquistarla online o presso l’ufficio turistico di Metzingen; la carta può essere caricata con un importo tra 5 e 100 € più 1 € di tassa sul servizio. Per l’ordine online, si aggiunge una tassa di 2,50 € a carta (comprese spese di imballaggio e spedizione).

Qui trovate tutte le informazioni sulla nostra carta regalo.

Ho ordinato una o più carte regalo online. Come pago?

Vi preghiamo di trasferire l’importo indicato per la carta o le carte regalo, che trovate nella conferma d’ordine, sul seguente conto.

Coordinate bancarie:
Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG
IBAN: AT98 2011 1403 3250 4213
BIC: GIBAATWWXXX

Attenzione: Vi preghiamo di inserire nel campo causale il numero del vostro ordine, altrimenti, il pagamento non può essere accreditato.

Ricevuto il pagamento, avviene subito la spedizione della carta regalo.

Qui trovate tutte le informazioni sulla nostra carta regalo.

Come posso verificare il credito della mia carta regalo?

Per il pagamento con la carta regalo, è importante conoscere il credito disponibile. Ci sono le seguenti opzioni per verificare il credito della carta regalo:

SERVIZIO SMS
Vi preghiamo di inviare il vostro numero di carta allo +49 (0) 177 178 22 05, per registrarvi al SERVIZIO SMS. Il Servizio è gratuito dalla Germania. Dopo la registrazione, ricevete un SMS ad ogni acquisto effettuato, in modo tale da essere sempre informati sul credito residuo della vostra carta regalo. Inoltre, dopo la registrazione, potete ogni volta verificare il vostro credito, in modo efficace, inviando un “?”. Potete revocare il servizio SMS, inviando la parola “Ende” (“fine”).

HOTLINE
Da lunedì a domenica, 24 ore al giorno, gratuitamente al numero +49 (0) 800 188 89 45.

ONLINE
Al sito www.outletcity.com/geschenkkarte tramite l'inserimento del numero di carta e il codice di controllo (vedere il retro della carta).

UFFICIO TURISTICO
Informazioni personali a Lindenplatz 4 in Metzingen:
Dal lunedì al venerdì: 10:00- 20:00
Sabato: 9:00 - 20:00

La validità della mia carta regalo è scaduta. Vi è la possibilità di riattivare il credito presente?

Entro un anno dalla scadenza della vostra carta regalo, potete trasferire su una nuova carta il credito esistente, presso l'ufficio turistico di Metzingen.

CARRIERA

Sono interessato/a a collaborare con HOLY AG. Dove posso reperire le informazioni sulle posizioni aperte?

Sul nostro sito, nella sezione carriere trovate la descrizione delle attuali posizioni in HOLY AG.

Cliccate sull'offerta di lavoro che vi interessa. A ogni descrizione della posizione trovate un pulsante che vi collega al nostro portale carriere. Lì, potete fare direttamente domanda.

Vi auguriamo un grande successo!

Quali documenti sono previsti per la domanda di candidatura?

Un curriculum vitae e una lettera di accompagnamento con indicazione della data di inizio e le aspettative relative alla retribuzione e tutte le referenze e i documenti inerenti a tutte le fasi del curriculum.

Come posso fare domanda?

Vi preghiamo di candidarvi esclusivamente online sul nostro portale carriere.

Quanti allegati posso caricare?

Oltre al curriculum vitae, potete caricare nel nostro sistema fino a un massimo di 3 file; vi preghiamo di utilizzare il formato in PDF.

Chi accede ai miei documenti?

Soltanto l'ufficio personale e il responsabile di reparto. Vi assicuriamo massima discrezione e assoluta riservatezza.

Posso candidarmi, contemporaneamente, a più posizioni?

Naturalmente, potete candidarvi, contemporaneamente, a più posizioni.

Quando ricevo il primo riscontro alla mia candidatura?

L'ufficio personale e il responsabile di reparto esaminano le candidature ogni giorno. Cerchiamo di dare un riscontro il prima possibile; vi preghiamo di tenere presente che possono esserci dei rallentamenti causati da ferie o assenza per malattia.

Come posso sapere se la posizione per la quale mi candido è ancora libera?

Tutti gli annunci di lavoro vengono aggiornati di continuo, le posizioni occupate vengono immediatamente da noi disattivate.

Posso sapere il motivo della risposta negativa alla mia candidatura?

Purtroppo, non ci è possibile fornire informazioni sui motivi esatti di una risposta negativa.

Cosa accade alla mia candidatura dopo una risposta negativa?

I dati, dopo essere stati conservati per 3 mesi, vengono automaticamente cancellati.

Sarei interessato a lavorare in un punto vendita dell'OUTLETCITY METZINGEN. Dove posso reperire le informazioni sulle posizioni aperte?

Sul nostro sito, alla sezione carriere trovate le posizioni aggiornate nei nostri negozi outlet.
Cliccate sull'offerta di lavoro che vi interessa. Successivamente, compare la descrizione completa delle mansioni con l'indirizzo (e-mail o posta), al quale potete inviare la candidatura.

Vi auguriamo un grande successo!