Eine Stornierung ist aus technischen Gründen leider nicht möglich, Sie können aber Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen kostenfrei retournieren.

In Ihrem Kundenkonto finden Sie unter „Meine Bestellungen“ eine übersichtliche Darstellung aller Ihrer Bestellungen, inklusive aller relevanten Details, um Ihnen einen schnellen und einfachen Zugang zu ermöglichen.

Hier sehen Sie nicht nur eine Auflistung aller Ihrer Einkäufe, sondern auch detaillierte Informationen zu jedem einzelnen Kauf. Dies umfasst:

• Bestelldatum: Das Datum, an dem Ihre Bestellung aufgegeben wurde.
  
  
• Bestellnummer: Eine einzigartige Kennung für jede Bestellung, die Sie für Anfragen an unseren Kundenservice nutzen können.
  
  
• Produkte: Eine Auflistung der Artikel, die Sie bestellt haben, einschließlich Mengenangaben und Einzelpreisen.
  
  
• Zahlungsstatus: Eine wichtige Funktion, die Ihnen auf einen Blick zeigt, ob eine Bestellung bereits vollständig bezahlt wurde, und ob noch ein Betrag offen ist oder ob eine Zahlung bereits fällig war.

Nein, dies ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Sie können Ihre Bestellung jedoch innerhalb von 14 Tagen kostenfrei retournieren. 

Nein, im Online Shop können Sie derzeit ausschließlich online bestellen.

Wir setzen alles daran, unseren Kunden stetig eine hohe Qualität zu bieten.

Sollte es einmal vorkommen, dass Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Senden Sie uns dazu bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine Beschreibung des Mangels und entsprechende Bilder.