OUTLETCITY CLUB
  • مغلق الآن

مواعيد العمل

الاثنين - الجمعة:
السبت:
10:00 ص - 08:00 م م
09:00 ص - 08:00 م م

مواعيد العمل الخاصة

تغلق متاجر الأوتليت في كل أيام العطلات التالية:
03/10/21
01/11/21
25/12/21
26/12/21
يوم الوحدة الألمانية
يوم القداس
1 عيد الميلاد المجيد
2 عيد الميلاد المجيد
القائمة

Please inform yourself about current regulations at Outletcity Metzingen here.

أسئلة وأجوبة

FAQ

معلومات عامة حول أوتليت سيتي

Wie sind die allgemeinen Öffnungszeiten der Outletcity Metzingen?

Hinweis: Aufgrund der aktuellen Lage sind unsere Stores vorübergehend geschlossen.

Montag bis Freitag: 10 - 20 Uhr,
Samstag: 09 - 20 Uhr.

Bitte beachten Sie auch unsere Sonderöffnungszeiten hier.

هل يعمل أوتليت سيتي أيام الأحد؟

هناك يومان أحد في العام مفتوح بهما الأوتليت في أوتليت سيتي ميتسينجن. تجد تلك المواعيد على الصفحة الرئيسية بمجرد تحديدها.

ما هو مقدار المسافات بين المتاجر في الموقع؟

تتوزع متاجر الأوتليت على مبانٍ مختلفة ويمكن الوصول إلى كل منها بسهولة سيرًا على الأقدام.

هل يوجد خريطة بمواقع جميع متاجر الأوتليت؟

هنا تجد خريطة بمواقع جميع متاجر الأوتليت.

هل مسموح بإحضار الكلاب إلى أوتليت سيتي ميتسينجن؟

Dogs are of course permitted in all outdoor areas of OUTLETCITY METZINGEN. There is no uniform rule about bringing dogs into the stores. However, on our website there is an up-to-date list showing which brands permit dogs in their stores. The current list is available here.

هل تتوفر في أوتليت سيتي ميتسينجن نفس العلامات التجارية الموجودة في المتجر الإلكتروني على الموقع الإلكتروني OUTLETCITY.COM؟

تختلف مجموعة الماركات في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN ميتسينجن عن تلك الموجودة في المتجر الإلكتروني OUTLETCITY.COM.

هناك بعض العلامات التجارية التي لا يمكن الحصول عليها من المتجر الإلكتروني، بل من الأوتليت نفسه بالموقع فقط. ومن ناحية أخرى توجد علامات تجارية يمكن الحصول عليها فقط من المتجر الإلكتروني، حيث لا يوجد متجر أوتليت بالموقع يمثل هذه العلامات التجارية.

دائمًا ما يضم متجرنا الإلكتروني والمركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN علامات تجارية جديدة، لذلك يرجى متابعتها من حين إلى آخر.

هنا تجد نظرة عامة عن جميع العلامات التجارية المتاحة بالمركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN.

أين أجد مسكن للمبيت في مدينة ميتسينجن والأماكن القريبة منها؟

You can find accommodation in and around Metzingen, as well as special hotel packages, on our website. Find out more.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen in den Stores der Outletcity Metzingen zur Verfügung?

In all unseren Outlet Stores können Sie bar, per EC-Karte und per Kreditkarte bezahlen. Die Kreditkarten von VISA und MASTERCARD werden in allen Outlet Stores zur Zahlung akzeptiert. Darüber hinaus finden Sie die jeweils im Store akzeptierten Karten und Mobile-Payment-Lösungen auf der Markendetailseite hier. Bitte klicken Sie auf den jeweiligen Markennamen und scrollen Sie bis zum Ende der Markenseite.

OUTLETCITY CLUB & App

Who can become a member?

All private individuals aged 18 and over can become members of the CLUB. Companies and resellers are not permitted to register. There are no restrictions based on country as far as registration is concerned (it doesn’t matter where customers live). Store staff and employees of Holy AG/OUTLETCITY GmbH are very welcome to join.

How much does it cost to join?

It is free to join the OUTLETCITY CLUB.

Ich bin bereits für den OUTLETCITY CLUB registriert. Wie kann ich mich in der OUTLETCITY App anmelden?

Im CLUB Bereich der App können Sie sich unter „JETZT ANMELDEN“ wieder einloggen. Geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein und fordern Sie den Login-Link an. Diesen erhalten Sie nun per Mail. Mit einem Klick auf den Button „IN DER APP ANMELDEN“ werden Sie zurück zur OUTLETCITY App geleitet und sind nun angemeldet.

Ich bin bereits in der OUTLETCITY App registriert. Wie kann ich mich im Online Shop anmelden?

Sollten Sie sich bereits in der OUTLETCITY App registriert haben, können Sie ein Passwort für unseren Online Shop vergeben, indem Sie unterhalb des „LOGIN“-Buttons auf „Jetzt Passwort vergeben“ klicken. Geben Sie dort die E-Mail-Adresse ein, mit welcher Sie sich auch in der OUTLETCITY App registriert haben. Im Anschluss wird Ihnen per E-Mail ein Link zugeschickt, über den Sie ein neues Passwort angeben können.

Kann ich mich für den Online Shop registrieren, ohne OUTLETCITY CLUB Mitglied zu werden?

Nein. Alle registrierten Online Shop Kunden sind automatisch Mitglieder im kostenlosen OUTLETCITY CLUB und profitieren von unseren attraktiven Vorteilen.

What perks do I get if I join the CLUB?

Your Silver Status perks (from the moment you sign up):

  • €20 voucher on your birthday
  • Half-price parking at all OUTLETCITY METZINGEN car parks
  • Various loyalty vouchers
  • Fantastic rewards
  • Exclusive invitations to CLUB special offers and events

Your Gold Status perks (once you have spent over €2500*):

  • €50 voucher on your birthday
  • Free parking
  • VIP parking
  • Various loyalty vouchers
  • Fantastic rewards
  • Exclusive invitations to CLUB special offers and events
  • Early access to special offers
  • Early access to products
  • Free delivery on orders from the online shop
*All purchases within the last 12 months from 26.08.2019 are considered (start of the OUTLETCITY CLUB)

How can I upgrade my status?

You will achieve Gold Status when you have spent €2500 in person at OUTLETCITY Metzingen or in the OUTLETCITY online shop over the past 12 months. All purchases within the last 12 months from 26.08.2019 are considered (start of the OUTLETCITY CLUB).

You can collect points on any purchases made in Metzingen by taking a photo of your receipt or by using a CLUB terminal in our partners’ outlets.
Please note that in the case of photographed receipts, the purchase value will not apply to the status until the date on which the points are credited.

Please note the following when shopping in the OUTLETCITY online shop:

  • If you make purchases in the OUTLETCITY online shop for Swiss customers, one euro is contributed to the €2500 total for every Swiss Franc spent.
  • The value of purchases made online will not be counted towards your status until the waiting period of 28 days has passed.

What is a voucher?

A voucher gives you a discount.

Können Online Shop-Coupons und Gutscheine miteinander kombiniert werden?

Nein, das ist nicht möglich.

What does collecting points involve?

If you are a member of the OUTLETCITY CLUB, you will collect points every time you make a purchase at OUTLETCITY METZINGEN. You will earn one point for every euro you spend.

Where do I collect points?

You can collect points either in person in Metzingen or online.

In person in Metzingen:

You can take photos of receipts from all OUTLETCITY stores/brands and restaurants and upload them via the OUTLETCITY app within 14 days.
Some OUTLETCITY stores/brands and restaurants already have a CLUB Terminal. This means that you can simply scan your CLUB Code there and collect points directly when you pay.

You can find a full list of participating partners here:

Online in the OUTLETCITY online shop:
You will collect points automatically every time you buy something from the OUTLETCITY online shop.

What is a CLUB Terminal?

A CLUB Terminal is a tablet or smartphone in a store or restaurant that can be used to redeem vouchers.

Was muss ich beim Abfotografieren und Hochladen von Kassenbons beachten?

Bei allen Outletcity Stores und Restaurants können Sie nach erfolgreicher Registrierung für den OUTLETCITY CLUB mit der OUTLETCITY App Kassenbons innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum abfotografieren und hochladen. Öffnen Sie zunächst die OUTLETCITY App und gehen Sie dann in Ihren persönlichen CLUB Bereich. Sobald Sie „Kassenbon hochladen“ ausgewählt haben, öffnet sich ein Kamerafenster und Sie können Ihren Kassenbon abfotografieren. Hierbei sollten folgende Punkte berücksichtigt werden:

  • Achten Sie auf eine gute Beleuchtung.
  • Falten Sie zu lange Bons so, dass alle Store-Informationen, der Betrag und das Datum sowie die Uhrzeit zu sehen sind.
  • Halten Sie Ihr Gerät parallel über den Kassenbon.
  • Passen Sie den Kassenbon in den angezeigten Rahmen ein.

Nachdem Sie Ihren Kassenbon abfotografiert haben, können Sie noch einmal überprüfen, ob alle benötigten Angaben gut sicht- und lesbar sind. Sollte dies der Fall sein, tippen Sie auf „Weiter“. Ihr Kassenbon wird daraufhin analysiert. Wurde der Betrag richtig erkannt, tippen Sie auf „Ja, Kassenbon übermitteln“. Ihre Punkte werden dann Ihrem Konto gutgeschrieben. Sollten die Daten Ihres Kassenbons einmal nicht richtig erkannt werden, können Sie diesen manuell überprüfen lassen. Wählen Sie hierzu „Nein, Betrag nicht korrekt“ aus. Sie haben nun die Möglichkeit, den Bon erneut abzufotografieren oder durch uns prüfen zu lassen. Die Gutschrift Ihrer Punkte kann in manchen Fällen bis zu drei Werktage dauern.

How many points will I earn when I make a purchase?

You will earn one point for every euro you spend at our stores/on our brands at OUTLETCITY, at OUTLETCITY restaurants in Metzingen and in our OUTLETCITY online shop.

Exception:

Purchases made in the Swiss OUTLETCITY online shop are counted as being equivalent to purchases in euros, meaning that you will earn one point for every Swiss Franc you spend.

Can I collect points when purchasing OUTLETCITY gift cards?

No, unfortunately you can not collect points when purchasing OUTLETCITY gift cards. Of course, you can collect points when redeeming gifts cards in a store.

When will my points expire?

All points are valid for at least 36 months. After 36 months, the points will expire if they are not used by the next expiry date. This year’s expiry date is 30 September.

How long does it take for the points to appear on my account?

That depends on the type of points you have collected and where you collected them.

Points collected in person in Metzingen:
Points can be collected directly using a CLUB Terminal when you make a purchase from a store/brand in person. If you use the OUTLETCITY app to upload a photo of your receipt, your points will be added to your account immediately unless our Customer Service Team needs to verify your receipt. In that case, your points will be added within a few working days.

Points collected in the OUTLETCITY online shop:
Points collected online will be added to your account 28 days after you placed your order in line with the cancellation period (returns period). The points will be shown as pending in your account balance before then.

Can I merge multiple CLUB accounts?

Sorry but that isn’t possible.

Where can I check my points total?

You can view your points total on the first overview page under “My Points” in the “My Account” section on the OUTLETCITY website or on the OUTLETCITY app. If you can’t see anything there, you either haven’t registered as a CLUB member or you haven't logged in as a member.

Why does my points total not add up?

There are a number of reasons why this may be the case:

  • Points are only displayed once they have been processed and added to your account.
  • Points collected on purchases from the online shop are added after 28 days.
  • Points collected by scanning in receipts need to be checked once you have uploaded the receipts. This can take up to three working days.
  • Try refreshing the page.

How long will I have Gold Status for?

Gold Status applies for 12 months. After 12 months have passed, we will check your account again to see if you have spent enough over the past 12 months to retain your Gold Status. If you have spent enough, your Gold Status will be extended for another 12 months.

How do I cancel my membership?

If you decide that you no longer want to be a member of the OUTLETCITY CLUB, you will need to send us written notice of your decision by email to: service@outletcity.com. We will then be able to cancel your membership for good.

How can I get the parking perk?

Please proceed as follows to get the parking perk:

  1. Download the OUTLETCITY app and register for the OUTLETCITY Club.
  2. Select the parking perk coupon in your account.
  3. Insert your parking ticket into the pay machine as usual.
  4. Scan the selected coupon code (QR code) before paying.
  5. Your parking fee will be reduced automatically. Now you can complete the payment transaction as usual and remove your parking ticket.

رحلة السير

Was ist der Outletcity Newsletter und welche Vorteile habe ich?

In unserem Newsletter informieren wir Sie über aktuelle Angebote unserer Marken, Trends aus der Fashionwelt, Produktempfehlungen und senden Ihnen regelmäßig attraktive Gutscheine.

Wie melde ich mich für den Newsletter an oder ab?

Durch die Registrierung in unserem Online Shop erhalten Sie automatisch unseren Newsletter, der Sie über neue Produkte und aktuelle Angebote informiert. Möchten Sie Änderungen bezüglich der Frequenz vornehmen oder unseren Newsletter abbestellen, klicken Sie unter „MEIN KONTO“ auf „NEWSLETTEREINSTELLUNGEN“. Hier können Sie Ihren Newsletter nach Ihren persönlichen Präferenzen anpassen. Alternativ können Sie dazu auch im unteren Bereich unseres Newsletters auf den Link „Einstellungen zum Newsletterempfang“ klicken.

وقوف السيارات

كيف أصل إلى أوتليت سيتي ميتسينجن؟

تقع ميتسينجن في قلب أوروبا، في منطقة شتوتجارت الكبرى. ويمكن الوصول إلى بعض المدن مثل فرانكفورت أو ميونخ أو شتراسبورج أو زيورخ في غضون ساعتين فقط. عاصمة الولاية النابضة بالحياة شتوتجارت التي تضم اتحادات شركات عالمية مثل بوش ودايملر وآي بي إم وبورشه تبعد عن أوتليت سيتي بعدة كيلومترات فقط. كما تبعد أيضًا عن أرض المعارض الجديدة لشتوتجارت والمطار الدولي في شتوتجارت بمقدار بضع دقائق فقط. وتقدم العديد من شركات الطيران رحلات طيران بأسعار معقولة إلى شتوتجارت. فمن هنا يمكنك إحضار سيارة أجرة من شركة سيكست أو تستقل حافلة التسوق الخاصة بنا وتتجه بها إلى ميتسينجن مباشرةً. فضلاً عن ذلك ترتبط المدينة بشبكة قضبان السكك الحديدية الألمانية عن طريق محطة القطار بها وتقع في موقع مناسب للمواصلات بالنسبة للشوارع السريعة B27 وB28 وB312 وB313 والطرق السريعة A8 وA81. وحتى في المدينة نفسها تتميز الطرق بأنها قصيرة: بفضل توافر أكثر من 3,500 مكان لوقوف السيارات.

أين يمكنني إيقاف السيارة في أوتليت سيتي ميتسينجن؟

ستجد أكثر من 3.500 مكان لوقوف السيارات مجهز جيدًا بلافتات إرشادية مباشرة في أوتليت سيتي ميتسينجن:

يمكنك إيقاف السيارة في P5 و P6 و P7 مجانًا. أما في P0 و P1 و P2, P3 يتم احتساب 1,00 يورو/ ساعة. في P4 يمكنك إيقاف السيارة حتى 4 ساعات مجانًا، ثم يتم احتساب 1.00 يورو/ لكل ساعة زيادة. يبلغ أقصى معدل يومي لرسوم وقوف السيارات في أوتليت سيتي ميتسينجن 9 يورو. يمكن إيقاف الحافلات السياحية بطول شارع Maienwaldstraße مجانًا.

يمكن إيقاف السيارات في أماكن الوقوف المسقوفة P3، P2, P1، P0. حدود ارتفاع السيارات المسموح بها في أماكن وقوف السيارات كالآتي:
P0: 2,00 m
P1: 2,00 m
P2: 1,90 m
P3: 2,00 m
P4: 2,00 m
P4.1: 2,00m
P7: 2,00m
تجد في صفحتنا الرئيسية خريطة للموقع من خلالها يمكنك إيجاد أماكن وقوف السيارات من خلال الرابط التالي:.

هل توجد ساحة عربات السكن المتنقلة (الكرافان) بالقرب من أوتليت سيتي ميتسينجن؟

نعم بالقرب مباشرةً من متاجر الأوتليت. ستجد المزيد من المعلومات في:
ساحة عربات السكن المتنقلة (الكرافان) في أوتليت سيتي ميتسينجن.
Stetterstraße 4
D-72555 Metzingen
T +49(0) 7123 961 190
F +49(0) 7123 961 111
http://reisemobilplatz-metzingen.de

هل يوفر المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN إمكانية شحن السيارات التي تعمل بالطاقة الكهربائية؟

في OUTLETCITY METZINGEN تتوفر حاليًا محطات الشحن التالية لتزويد السيارات الكهربائية لعملائنا بالطاقة: هناك محطتان للشحن على مقربة من متاجر Desigual Stores الكائنة في 54 شارع فيلهلم شتراسه (Wilhelmstraße 54). \فضلَا عن 6 مراكز شحن كهربائي في موقف صف السيارات P1 في المستوى الثالث مزودة بمحطات شحن من الطراز 2 22 كيلو وات و6 . كما يجري التخطيط لإنشاء المزيد من محطات الشحن في مواقف صف السيارات الخاصة بنا وكذلك في منطقة G+V.

الخدمات

هل توفر أوتليت سيتي ميتسينجن خدمة رعاية الأطفال؟

نعم، كيدز كامب - رعاية الأطفال في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN - تجدونه في الطابق الثالث العلوي بمبنى s.Oliver في Enzian Höfe 1. يستقبل كيدز كامب الأطفال أيام الجمعة من الساعة 12:00 إلى الساعة 20:00 وأيام السبت من الساعة 9:00 إلى الساعة 20:00.

يجب تقديم وثيقة إثبات شخصية سارية ورقم تليفون عند تسجيل الطفل. أقصى مدة لرعاية الطفل هي أربع ساعات. يتم احتساب مبلغ 2.50 يورو لكل ساعة رعاية أو جزء من الساعة. بالنسبة للعائلات التي لديها أكثر من طفل ستحصل على تخفيض على السعر بدءًا من الطفل الثاني بواقع 1.50/ ساعة. يرجى مراعاة أن تلك الرعاية تُقدم فقط للأطفال التي تتراوح أعمارها من بين 3 و 12 عامًا وذلك لأسباب تتعلق بالتأمين.

هنا تجد جميع المعلومات الأخرى المتعلقة بكيدز كامب ومواعيد العمل الخاصة.

ما هي الآلية التي تسير بها عملية التسوق المعفي من الضرائب الذي يقدمه المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN؟

أوتليت سيتي ميتسينجن توفر في جميع متاجرها إمكانية التسوق المعفي من الضرائب. تسري عملية استعادة ضريبة القيمة المضافة للعملاء القادمين من دول خارج الاتحاد الأوروبي كما يلي: أثناء عملية الدفع في خزينة بأي متجر من متاجر الأوتليت يتم إصدار استمارة إعفاء من الضرائب وذلك طبقًا لإيصال الشراء الخاص بك، ويتم إرفاق أصل الاستمارة خلف الإيصال. يجب تقديم هذه الوثائق عند مغادرة الاتحاد الأوروبي مرفقة مع السلع المشتراة في مصلحة الجمارك التي تعتمد تصدير البضائع للخارج من خلال الأختام. ثم يقدم العميل النماذج المختومة لدى مزود الخدمة الذي يوفر الوثائق، وعندها يسترد العميل ضريبة القيمة المضافة مخصوم منها رسوم الخدمة فقط. تعمل متاجر المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN جنبًا إلى جنب بالتعاون مع شركات جلوبال بلو (Global Blue) وبريميير التي تقدم إعفاءات من الضرائب (Planet).

www.global-blue.com
www.planetpayment.com/

هل توجد خزانات يمكن حفظ أمتعتي أو مشترياتي فيها؟

تتوفر خزانات بشارع Reutlinger Straße 63، وموقف السيارات متعدد الطوابق رقم P1 (هوجو بوس)، وكذلك في موقف السيارات متعدد الطوابق رقم P0 وذلك لحفظ الأمتعة والمشتريات الخاصة بك بكل أريحية. تجد في خريطة الموقع، تحت بند معلومات، جميع الخزانات المتاحة بالأوتليت سيتي.

تُقدر رسوم استخدام الخزانات يوميًا بمبلغ 2 يورو. تُقدر أحجام الخزانات وفقًا للتالي:
Small: 35.1 cm x 45.7 cm x 85.5 cm
Medium: 35.1 cm x 62.0 cm x 85.5 cm
Large: 35.1 cm x 94.5 cm x 85.5 cm

يرجى مراعاة أنه لأسباب تتعلق بالأمن والسلامة فإنك تتحمل رسوم إضافية تُقدر بـ 2 يورو عند فتح الخزانة وإغلاقها من جديد. تجد شروط الاستخدام معلقة خلف أبواب الخزانات.

هل يوجد مركز معلومات مركزي في أوتليت سيتي ميتسينجن؟

سيقوم موظفو مركز المعلومات السياحية في ميدان ليندن بلاتس بإمدادك بمعلومات عن أوتليت سيتي ميتسينجن ومدينة ميتسينجن والعرض السياحي للمناطق القريبة.

مواعيد العمل:
الاثنين - الجمعة: 10:00 ص - 6:00 م
السبت: 9:00 ص - 4:00 م
هاتف: ‎+49 (0) 7123 92 53 26

لقد فقدت شيئًا أثناء زيارتي لأوتليت سيتي ميتسينجن. من الذي يمكنني التوجه إليه؟

العاملون بمتاجر الأوتليت وكذلك موظفو التنظيف بالأوتليت سيتي ملتزمون بتسليم الممتلكات المفقودة إما إلى مركز الاستعلامات السياحية أو في مكتب الممتلكات المفقودة بميتسينجن. فيما يلي تجد بيانات الاتصال المفصلة للمكتب إذا كنت ترغب في الاستفسار عن شيء.

مكتب الممتلكات المققودة بمكتب خدمات المواطنين
Stuttgarter Straße 2 - 4
72555 Metzingen
هاتف‎ +49 7123 - 925 222
البريد الإلكتروني: buergerbuero@metzingen.de

مركز الاستعلامات السياحية ميتسينجن
Lindenplatz 4
72555 Metzingen
هاتف.‎ +49 7123 - 925 326
البريد الإلكتروني: touristinfo@metzingen.de

من الذي يمكنني التوجه إليه إذا كان لدي استفسارات أو شكاوى؟

نحن نرغب في تحسين أنفسنا باستمرار حتى نتمكن من تقديم تجربة تسوق أكثر جمالاً ومتعةً. يسعدنا تلقي انتقاداتكم أو استفساراتكم عبر البريد الإلكتروني التالي: info@outletcity.com

إذا شعرت بعدم الرضا عن مشترياتك أو كان لديك أية شكوى من البضاعة نفسها يرجى التوجه مباشرةً إلى الماركة ذات الصلة، نظرًا لأن عملية الاستبدال يتم تنظيمها لكل ماركة بشكل مختلف.

هل توجد إمكانية إرضاع الطفل وتغيير الحفاضة له في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN؟

تتوفر طاولات تغيير الحفاضات في المرافق الصحية بمواقف صف السيارات P0 و P1 و P2 و P3 وفي مبنى Hugo-Boss-Platz 6 وفي شارع Reutlinger Straße 63 وكذلك في موقع "Noyon-Allee". أماكن الجلوس لإرضاع الأطفال موجودة في أماكن صف السيارات P1 و P3 وشارع Reutlinger Straße 63 أسفل السير المتحرك. ويمكن العثور على أماكن صف السيارات على موقعنا الإلكتروني عبر الرابط https://www.outletcity.com/de/metzingen/anreise-auto

بطاقة الهدايا

Wie kann ich eine Geschenkkarte der Outletcity Metzingen erwerben?

Sie können Geschenkkarten online bestellen oder in der Tourist Information Metzingen erwerben. Die Karte kann mit einem Betrag zwischen 5 und 100 € zzgl. 1 € Servicegebühr aufgeladen werden. Bei der Online-Bestellung fallen Versandkosten in Höhe von 4,90 € pro Bestellung an.

لقد طلبت بطاقة/بطاقات الهدايا عبر الإنترنت. كيف يمكنني دفع المبلغ المطلوب؟

يرجى تحويل المبلغ المطلوب لبطاقة/بطاقات الهدايا التي قمت بطلبها، وتجد قيمة المبلغ مثبوتة عند تأكيد الطلب، على الحساب البنكي التالي.

الحساب البنكي:
Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG
رقم الحساب البنكي الدولي (IBAN): AT98 2011 1403 3250 4213
الرمز التعريفي للبنك (BIC): GIBAATWWXXX

تنبيه: يرجى ذكر رقم الطلب الخاص بك في خانة الغرض من الاستخدام، وإلا فلن تتمكن من إكمال عملية الدفع.

وبمجرد تسلم المبلغ يتم توريد بطاقة الهدايا فورًا.

هنا تجد جميع المعلومات الأخرى المتعلقة ببطاقة الهدايا الخاصة بنا.

هل يمكنني صرف قيمة بطاقة الهدايا في جميع متاجر الأوتليت في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN؟

نعم، تسري بطاقة الهدايا الخاصة بنا في جميع متاجر الأوتليت في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN. يمكنك طلبها عبر الإنترنت أو بالمركز نفسه في مركز الاستعلامات السياحية ميتسينجن، يمكن شحن البطاقة بمبلغ يتراوح من 5 إلى 100 يورو مضافًا إليه 1 يورو رسوم الخدمة. عند الطلب عبر الإنترنت تُضاف تكاليف الشحن بقيمة 4,90 يورو لكل طلبية.

هنا تجد جميع المعلومات الأخرى المتعلقة ببطاقة الهدايا الخاصة بنا.

Kann ich einen Geschenkgutschein aus der Outletcity Metzingen auch im Online Shop einlösen?

Nein, das Einlösen einer Geschenkkarte aus der Outletcity Metzingen ist im Online Shop leider nicht möglich.

كيف يمكنني الاستعلام عن الرصيد الموجود ببطاقة الهدايا خاصتي؟

عند إجراء عملية الدفع باستخدام بطاقة الهدايا فإنه من الضروري أن تكون على دراية بالرصيد المتاح لديك بالبطاقة. يمكنك الاستعلام عن الرصيد المتاح لديك بالبطاقة باستخدام أحد الخيارات التالية:

خدمة الرسائل النصية القصيرة
يرجى إرسال رقم البطاقة الخاصة بك على رقم ‎+49 (0) 177 178 22 05، حتى تتمكن من التسجيل في خدمة الرسائل النصية القصيرة. تُقدم هذه الخدمة لك مجانًا من ألمانيا. بعد التسجيل سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة بعد كل عملية شراء ناجحة، حتى تكون على دراية دائمة بالرصيد المتبقي تحديدًا ببطاقة الهدايا الخاصة بك. علاوة على ذلك يمكنك الاستعلام عن الرصيد المتاح بالبطاقة من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز "?" في أي وقت بعد إكمال التسجيل. كما يمكنك إلغاء خدمة الرسائل النصية القصيرة في أي وقت من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة "Ende".

الخط الساخن
الإثنين إلى الأحد، 24 ساعة على مدار اليوم مجانًا من خلال رقم: ‎+49 (0) 800 188 89 45.

عبر الإنترنت
من خلال www.outletcity.com/geschenkkarte عن طريق إدخال رقم البطاقة ورقم التأكيد الخاص بالعميل "Kundenkontrollnummer" (انظر ظهر البطاقة).

مركز الاستعلامات السياحية
الاستعلام الشخصي في المكان نفسه في ميدان ليندن بلاتس 4 في ميتسينجن:
من الاثنين إلى الجمعة: 10:00 - 20:00
السبت: 9:00 - 20:00

انتهت صلاحية بطاقة الهدايا خاصتي. هل توجد إمكانية إعادة تفعيل الرصيد الخاص بي الموجود بالبطاقة؟

يمكنك تحويل الرصيد الموجود في البطاقة منتهية الصلاحية إلى بطاقة جديدة في مركز الاستعلامات السياحية ميتسينجن وذلك في غضون سنة من انتهاء سريان البطاقة القديمة.

وظائف

أنا مهتم/مهتمة بأن أصير موظف/موظفة في شركة هولي المساهمة (HOLY AG). أين أحصل على معلومات عن الوظائف الخالية؟

على صفحتنا الرئيسية عبر رابط الوظائف تجد عروض العمل المتاحة حاليًا بشركة هولي المساهمة (HOLY AG)..

كل ما عليك هو النقر على عرض الوظيفة التي تشد اهتمامك. تجد في كل وصف وظيفي زر يحولك عند الضغط عليه إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بالوظائف المتاحة لدينا. هناك يمكنك التقدم مباشرة لشغل الوظيفة.

نتمنى لكم دوام التوفيق!

ما هي الأوراق المطلوبة للتقدم للوظيفة؟

سيرة ذاتية، وخطاب مذكور به تاريخ الانضمام، والراتب المتوقع، وجميع الشهادات والوثائق التي حصلت عليها بجميع مراحل العمر.

كيف يمكنني التقدم لشغل الوظيفة؟

يرجى التقدم للوظيفة فقط عن طريق الإنترنت من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بالوظائف.

كم عدد المرفقات التي يمكنني رفعها إلى الإنترنت؟

يمكنك رفع ثلاثة ملفات أخرى بحد أقصى بجانب السيرة الذاتية الخاصة بك إلى النظام الخاص بنا، برجاء استخدام صيغة الملف PDF.

من له الحق في النظر في المستندات خاصتي؟

إدارة شؤون العاملين ورئيس القسم المختص هم فقط من لديهم الصلاحيات لذلك. نحن نضمن الكتمان التام والسرية.

هل يمكنني التقدم للعديد من الوظائف في آن واحد؟

بالطبع يمكنك التقدم للعديد من الوظائف في آن واحد.

متى سأتلقى الرد الأول على طلبي؟

تنظر إدارة شؤون العاملين ورئيس القسم المختص يوميًا في طلبات الوظائف المُقدمة. نحن نسعى جاهدين إلى الرد على الطلبات في أسرع وقت، يرجى مراعاة حالات التأخير المحتملة بسبب الأجازات أو الغياب عن العمل لأسباب مرضية.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت الوظيفة التي أود تقديم طلب لشغلها، لا تزال شاغرة؟

يتم تحديث جميع إعلانات الوظائف الشاغرة باستمرار، وفورًا نقوم بمحو إعلانات الوظائف التي تم شغلها بالفعل.

هل يمكنني معرفة سبب رفضي؟

للأسف ليس من الممكن بالنسبة لنا أن نذكر معلومات دقيقة عن الأسباب التي أدت إلى الرفض.

ماذا يحدث لطلبي بعد الرفض؟

يتم محو البيانات تلقائيًا بعد حفظها لمدة 3 شهور.

أود أن أعمل لدى أي من متاجر الأوتليت في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN. أين أحصل على معلومات عن الوظائف الخالية؟

على صفحتنا الرئيسية عبر رابط الوظ ائف تجد عروض العمل المتاحة حاليًا في متاجر الأوتليت. كل ما عليك هو النقر على عرض الوظيفة التي تشد اهتمامك. وبناءً على ذلك يظهر الوصف الوظيفي والعنوان الخاص بهذه الوظيفة (البريد الإلكتروني أو مكتب البريد)، حيث يمكنك إرسال طلب التقدم إلى الوظيفة إلى أي منهما.

نتمنى لكم دوام التوفيق!

Karten-code