OUTLETCITY CLUB
  • مغلق الآن

مواعيد العمل

الاثنين - الجمعة:
السبت:
10:00 ص - 08:00 م م
09:00 ص - 08:00 م م

مواعيد العمل الخاصة

24/12/19
27/12/19 - 30/12/19*
31/12/19
27/03/20
Christmas Eve
Extended Opening Hours
New Year's Eve
Extended Opening Hours
10:00 - 14:00 م
09:00 - 21:00 م
10:00 - 16:00 م
10:00 - 00:00 م
تغلق متاجر الأوتليت في كل أيام العطلات التالية:
25/12/19
26/12/19
29/12/19
01/01/20
06/01/20
1 عيد الميلاد المجيد
2 عيد الميلاد المجيد
Geschlossen
العام الجديد
الملوك المقدسون الثلاثة

*closed on Sunday

القائمة
  • الانتقال السريع
  • العنوان
  • هل لديك أسئلة؟
    • +49 (0) 7123 - 17 89 978*


      الاثنين - الجمعة الساعة 08:00 - 20:00
      السبت الساعة 08:00 - 20:00
      *تسري التعريفات العامة للخطوط الأرضية
      الألمانية. أما أسعار المكالمات من الهواتف المحمولة
      فقد تختلف.
      إلى استمارة الاتصال
  • مواعيد العمل
    • الاثنين - الجمعة:
      السبت:
      10:00 ص - 08:00 م م
      09:00 ص - 08:00 م م

      مواعيد العمل الخاصة

      24/12/19
      27/12/19 - 30/12/19*
      31/12/19
      27/03/20
      10:00 - 14:00 م
      09:00 - 21:00 م
      10:00 - 16:00 م
      10:00 - 00:00 م
      تغلق متاجر الأوتليت في كل أيام العطلات التالية:
      25/12/19
      26/12/19
      29/12/19
      01/01/20
      06/01/20
      1 عيد الميلاد المجيد
      2 عيد الميلاد المجيد
      Geschlossen
      العام الجديد
      الملوك المقدسون الثلاثة

      *closed on Sunday

أسئلة وأجوبة

FAQ

معلومات عامة حول أوتليت سيتي

أين يمكنني الحصول على معلومات وأخبار جديدة عن أوتليت سيتي ميتسينجن بصورة منتظمة؟

تسجيل نفسك في صفحتنا الرئيسية في خدمة رسائلنا الإخبارية يمكنك ولا تجعل أي أخبار تتعلق بالعروض الترويجية، والأحداث، والفعاليات المميزة للموضة الحالية تفوتك.

ما الذي يميز المركز التجاري أوتليت سيتي ميتسينجن عن مراكز الأوتليت الأخرى؟

ميتسينجن معروفة على مستوى العالم منذ عدة عقود بأنها وجهة تسوق عالمية نابضة بالحياة ومقر لشركة هوجو بوس "ش.م". أصبحت عملية بيع منتجات المصانع في ميتسينجن واحدة من التقاليد الموروثة على مدار أعوام طويلة. في بداية القرن التاسع عشر كان يوجد هنا عدد كبير من محلات بيع منتجات المصانع في شركات دباغة الجلود والمنسوجات كما هو الحال في المنطقة كلها. ولكن أوتليت سيتي ميتسينجن موجودة في موقع مميز في وسط المدينة وليس على المروج الخضراء على أبواب مدينة ما. وبالتالي فإن أوتليت سيتي ميتسينجن يمكن الوصول إليها بسهولة بالنسبة للزبائن القادمين بالقطار على سبيل المثال. واليوم نجد بالإضافة إلى هوجو بوس مجموعة ماركات فريدة من العديد من "منافذ البيع الرئيسية" لأفضل المنتجات العالمية مثل بربيري وبولو رالف لاورن وجوب! وغيرها الكثير في إطار طراز معماري حائز على جوائز. تعرف على المزيد.

ما هو مقدار المسافات بين المتاجر في الموقع؟

تتوزع متاجر الأوتليت على مبانٍ مختلفة ويمكن الوصول إلى كل منها بسهولة سيرًا على الأقدام.

هل يوجد خريطة بمواقع جميع متاجر الأوتليت؟

هنا تجد خريطة بمواقع جميع متاجر الأوتليت.

هل يمكن للأشخاص من ذوي الإعاقات الجسدية دخول المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN بدون أية عوائق؟

نحن نسعى جاهدين إلى جعل المركز بأكمله ومتاجر الأوتليت متاحة للجميع بدون أية عوائق، وتحقيقًا لتلك الغاية توجد مصاعد في المباني متعددة الطوابق، ووضعت جسور لتسوية فروق المستويات في أغلب أماكن المنطقة الخارجية. تجد أماكن صف السيارات المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقات في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN وفقًا للتالي:

  • في الموقف متعدد الطوابق P0 بالدور 2 و 3، مكان واحد لصف السيارات في كل منهما
  • في الموقف متعدد الطوابق P1 بالدور 7 و 8، مكانين لصف السيارات في كل منهما
  • في الموقف متعدد الطوابق P3 بالدور 1 يوجد ثلاثة أماكن لصف السيارات، وبالدورين 2 و 3 يوجد مكان واحد متاح في كل منهما
يمكن استعارة الكراسي المتحركة من مركز الاستعلامات السياحية في ميتسينجن عند الضرورة. نوصي بالتواصل مع مركز الاستعلامات السياحية قبل المجيء لحجز كرسي متحرك. هاتفيًا من خلال رقم ‎+49 7123 925 326 أو عبر البريد الإلكتروني على touristinfo@metzingen.de.

هل مسموح بإحضار الكلاب إلى أوتليت سيتي ميتسينجن؟

Dogs are of course permitted in all outdoor areas of OUTLETCITY METZINGEN. There is no uniform rule about bringing dogs into the stores. However, on our website there is an up-to-date list showing which brands permit dogs in their stores. The current list is available here.

هل تتوفر في أوتليت سيتي ميتسينجن نفس العلامات التجارية الموجودة في المتجر الإلكتروني على الموقع الإلكتروني OUTLETCITY.COM؟

تختلف مجموعة الماركات في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN ميتسينجن عن تلك الموجودة في المتجر الإلكتروني OUTLETCITY.COM.

هناك بعض العلامات التجارية التي لا يمكن الحصول عليها من المتجر الإلكتروني، بل من الأوتليت نفسه بالموقع فقط. ومن ناحية أخرى توجد علامات تجارية يمكن الحصول عليها فقط من المتجر الإلكتروني، حيث لا يوجد متجر أوتليت بالموقع يمثل هذه العلامات التجارية.

دائمًا ما يضم متجرنا الإلكتروني والمركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN علامات تجارية جديدة، لذلك يرجى متابعتها من حين إلى آخر.

هنا تجد نظرة عامة عن جميع العلامات التجارية المتاحة بالمركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN.

أين أجد مسكن للمبيت في مدينة ميتسينجن والأماكن القريبة منها؟

You can find accommodation in and around Metzingen, as well as special hotel packages, on our website. Find out more.

OUTLETCITY CLUB

Who can become a member?

All private individuals aged 18 and over can become members of the CLUB. Companies and resellers are not permitted to register. There are no restrictions based on country as far as registration is concerned (it doesn’t matter where customers live). Store staff and employees of Holy AG/OUTLETCITY GmbH are very welcome to join.

What are the terms and conditions of registration?

When you register, you will be required to enter your email address, title and country. You don’t have to enter your date of birth, but if you do, you will receive a voucher on your birthday.

Can I join the OUTLETCITY CLUB even if I don’t live in Germany?

Yes. You can still become a member of the OUTLETCITY CLUB if you live abroad.

How much does it cost to join?

It is free to join the OUTLETCITY CLUB.

How do I register to join the OUTLETCITY CLUB?

If you want to register, you will need to download the OUTLETCITY app (available from the Google Play Store or Apple App Store). When you register on the app, you will automatically become a member. You can also register online at https://www.outletcity.com/club/. If you already have an account for the OUTLETCITY online shop, you will be registered as a member automatically when you make your next purchase from the online shop or when you log in for the first time via the app.

How do I get a password for the online shop?

When you log in to the online shop, click on the “Set password now” link.

Can I register for the online shop without becoming a member of the CLUB?

No. But when you register to join the free CLUB, you will be able to browse and make purchases in the online shop.

What perks do I get if I join the CLUB?

Your Silver Status perks (from the moment you sign up):

  • €20 voucher on your birthday
  • Half-price parking at all OUTLETCITY METZINGEN car parks
  • Various loyalty vouchers
  • Fantastic rewards
  • Exclusive invitations to CLUB special offers and events

Your Gold Status perks (once you have spent over €2500*):

  • €50 voucher on your birthday
  • Free parking
  • VIP parking
  • Various loyalty vouchers
  • Fantastic rewards
  • Exclusive invitations to CLUB special offers and events
  • Early access to special offers
  • Early access to products
  • Free delivery on orders from the online shop
*All purchases within the last 12 months from 26.08.2019 are considered (start of the OUTLETCITY CLUB)

What is a voucher?

A voucher gives you a discount.

How do I get vouchers?

Vouchers are automatically added to your OUTLETCITY CLUB account online and on the app. You can find out about them on our website, in the online shop and in our newsletter.

Can online shop vouchers be used in conjunction with gift vouchers?

No, that isn’t possible.

What does collecting points involve?

If you are a member of the OUTLETCITY CLUB, you will collect points every time you make a purchase at OUTLETCITY METZINGEN. You will earn one point for every euro you spend.

Where do I collect points?

You can collect points either in person in Metzingen or online.

In person in Metzingen:

You can take photos of receipts from all OUTLETCITY stores/brands and restaurants and upload them via the OUTLETCITY app within 14 days.
Some OUTLETCITY stores/brands and restaurants already have a CLUB Terminal. This means that you can simply scan your CLUB Code there and collect points directly when you pay.

You can find a full list of participating partners here:

Online in the OUTLETCITY online shop:
You will collect points automatically every time you buy something from the OUTLETCITY online shop.

How do I collect points?

There are several ways to collect points:

  1. By photographing receipts with the OUTLETCITY App.
  2. By scanning your CLUB code in all stores that have a CLUB terminal.
  3. Shopping in the online shop of OUTLETCITY Metzingen.

How does collecting points by photographing receipts with the OUTLETCITY app work?

After a successful registration for the OUTLETCITY CLUB, you can use the OUTLETCITY app on your smartphone at all OUTLETCITY brands/stores and restaurants to photograph and upload receipts of your purchases within 14 days. First open the app and then go to your personal CLUB account. When you select “Upload receipt”, a camera window will open, and you can photograph your receipt. The following points should be considered:

  • Make sure that the lighting is good.
  • Fold long receipts so that all store information, the amount and the date/time are clearly visible.
  • Hold your device parallel over the receipt.
  • Adjust the receipt to fit into the display frame.

After having photographed your receipt, you can double-check whether all the required information is clearly visible and legible. If this is the case, touch the golden arrow. Your receipt will be analyzed. If all data has been correctly processed, tap on “Confirm”. Your points will then be credited to your account. Should the data on your receipt not be recognized correctly, you can have it checked manually. To do this, select “Check receipt”. In this case, the crediting of your points may take a few business days.

How does collecting points work when paying at the checkout of a store/restaurant?

Some OUTLETCITY brands/stores and restaurants already have a CLUB terminal. You can collect points directly by scanning your CLUB code at the checkout.

How does collecting points in the online shop work?

You collect points automatically every time you buy something from the OUTLETCITY online shop.

How many points will I earn when I make a purchase?

You will earn one point for every euro you spend at our stores/on our brands at OUTLETCITY, at OUTLETCITY restaurants in Metzingen and in our OUTLETCITY online shop.

Exception:

Purchases made in the Swiss OUTLETCITY online shop are counted as being equivalent to purchases in euros, meaning that you will earn one point for every Swiss Franc you spend.

What is a CLUB Terminal?

A CLUB Terminal is a tablet or smartphone in a store or restaurant that can be used to redeem vouchers.

How far away do I need to hold my smartphone when using the CLUB Terminal to scan my CLUB Code?

Hold your smartphone 30 cm away from the CLUB Terminal.

Can I collect points when purchasing OUTLETCITY gift cards?

No, unfortunately you can not collect points when purchasing OUTLETCITY gift cards. Of course, you can collect points when redeeming gifts cards in a store.

Where can I find a list of all of the OUTLETCITY stores/brands and restaurants in Metzingen?

I forgot to collect my CLUB Code points in a store with a CLUB Terminal. What should I do?

You can still take a photograph of your receipt and collect your points up to 14 days after making your purchase. All you have to do is upload the photo of your receipt.

When will my points expire?

All points are valid for at least 36 months. After 36 months, the points will expire if they are not used by the next expiry date. This year’s expiry date is 30 September.

How long does it take for the points to appear on my account?

That depends on the type of points you have collected and where you collected them.

Points collected in person in Metzingen:
Points can be collected directly using a CLUB Terminal when you make a purchase from a store/brand in person. If you use the OUTLETCITY app to upload a photo of your receipt, your points will be added to your account immediately unless our Customer Service Team needs to verify your receipt. In that case, your points will be added within a few working days.

Points collected in the OUTLETCITY online shop:
Points collected online will be added to your account 28 days after you placed your order in line with the cancellation period (returns period). The points will be shown as pending in your account balance before then.

I haven’t received my points. What can I do?

You can still take a photograph of your receipt and collect your points up to 14 days after making your purchase. All you have to do is upload the photo of your receipt.
You can also get in touch with our Customer Service Team in Metzingen – in person at the OUTLETCITY Service Center, over the telephone or by post (PVS).

You will need to provide the following for your points to be processed:

  • Your CLUB Code
  • The email address you used to register
  • The receipts for the purchases you want to collect points on

Contact details:
OUTLETCITY Service Center in Metzingen, Reutlinger Str. 67, 72555 Metzingen
Customer Service Team: service@outletcity.com

Can I transfer my points to another CLUB account?

Sorry but that isn’t possible.

Can I exchange my points for cash?

Sorry but that isn’t possible.

How much is each point worth?

Points aren’t assigned a specific value. Head to “My Account” to check out the rewards you can get in exchange for your points.

Where can I check how many points I’ve collected?

Head to “My Account” and click on “My Points” to check how many points you’ve collected.

Which price is used as the basis for calculating points?

Points are always allocated on the basis of the price after any discounts have been taken off.

Can I collect points without having to register?

Yes, you can if you use the app. However, if you are shopping at OUTLETCITY METZINGEN, this will only be possible in stores with a CLUB Terminal. You will only be able to take photos of your receipts and upload them via the app once you have registered.

Why haven’t I received any points even though the photo of my receipt has been uploaded?

It can take up to three days for your points to be added to your account. If your points still haven’t been added after three days, there may have been a problem with your receipt. Please get in touch with our Customer Service Team if you have any questions relating to this.

Where can I check my points total?

You can view your points total on the first overview page under “My Points” in the “My Account” section on the OUTLETCITY website or on the OUTLETCITY app. If you can’t see anything there, you either haven’t registered as a CLUB member or you haven't logged in as a member.

Why does my points total not add up?

There are a number of reasons why this may be the case:

  • Points are only displayed once they have been processed and added to your account.
  • Points collected on purchases from the online shop are added after 28 days.
  • Points collected by scanning in receipts need to be checked once you have uploaded the receipts. This can take up to three working days.
  • Try refreshing the page.

What status will I have after I have registered?

Every member starts off with Silver Status and has access to all of the associated perks right away.

How can I upgrade my status?

You will achieve Gold Status when you have spent €2500 in person at OUTLETCITY Metzingen or in the OUTLETCITY online shop over the past 12 months. All purchases within the last 12 months from 26.08.2019 are considered (start of the OUTLETCITY CLUB).

You can collect points on any purchases made in Metzingen by taking a photo of your receipt or by using a CLUB terminal in our partners’ outlets.
Please note that in the case of photographed receipts, the purchase value will not apply to the status until the date on which the points are credited.

Please note the following when shopping in the OUTLETCITY online shop:

  • If you make purchases in the OUTLETCITY online shop for Swiss customers, one euro is contributed to the €2500 total for every Swiss Franc spent.
  • The value of purchases made online will not be counted towards your status until the waiting period of 28 days has passed.

What are the perks that come with each status?

Your Silver Status perks (from the moment you sign up):

  • €20 voucher on your birthday
  • Half-price parking at all OUTLETCITY METZINGEN car parks
  • Various loyalty vouchers
  • Fantastic rewards
  • Exclusive invitations to CLUB special offers and events

Your Gold Status perks (once you have spent over €2500):

  • €50 voucher on your birthday
  • Free parking
  • VIP parking
  • Various loyalty vouchers
  • Fantastic rewards
  • Exclusive invitations to CLUB special offers and events
  • Early access to special offers
  • Early access to products
  • Free delivery on orders from the online shop
*All purchases within the last 12 months from 26.08.2019 are considered (start of the OUTLETCITY CLUB)

How long will I have Gold Status for?

Gold Status applies for 12 months. After 12 months have passed, we will check your account again to see if you have spent enough over the past 12 months to retain your Gold Status. If you have spent enough, your Gold Status will be extended for another 12 months.

How can I redeem my points?

If you wish to exchange your points for a reward, you will need to make sure that you have collected the required amount. You can redeem your points for certain rewards in person in Metzingen or online. If you wish to exchange your points for rewards in person in Metzingen, you can collect them from the OUTLETCITY Service Center located at Reutlinger Str. 67. There is also the option to have some of the rewards posted out to you.

How do I cancel my membership?

If you decide that you no longer want to be a member of the OUTLETCITY CLUB, you will need to send us written notice of your decision by email to: service@outletcity.com. We will then be able to cancel your membership for good.

Can I merge multiple CLUB accounts?

Sorry but that isn’t possible.

How can I change my address and enter my date of birth?

You can change your address and enter your date of birth by heading to the “My Account” section on our website.

How can I log out of the app?

If you use android, you can log out by accessing the settings of your smartphone. Select the OUTLETCITY app in the app menu. Then select „storage“ and „delete data“.

If you use iOS, you can log out of the app by opening the following link with the device you have installed the app on: https://www.outletcity.com/appRegister/logout-user-immediately.

How does the VIP parking work?

Drive up to the entrance barrier at the VIP garage. Then select the VIP parking coupon on your smartphone and hold the coupon code up to the code scanner at the entrance barrier. When the code has been read, you will receive a paper parking ticket and the barrier will open. Please save the paper parking ticket for later. To exit the VIP garage, drive up to the exit barrier and insert the paper parking ticket as usual.

التسوق والمتاجر

كم عدد متاجر الأوتليت في أوتليت سيتي ميتسينجن، وما هي عروض تخفيضات الأسعار التي تقدمها؟

تحتوي أوتليت سيتي ميتسينجن على أكثر من 70 متجرًا للأوتليت بتخفيضات على الأسعار طوال العام بنسبة 30% على الأقل مقارنة بالسعر غير الإلزامي الموصى به من الشركة المنتجة، طالما كان هذا الاقتراح قائمًا. هناك خصومات على الأسعار في فترات التخفيضات تصل إلى نسبة 70% مقارنة بالسعر غير الإلزامي الموصى به من الشركة المنتجة، طالما كان هذا الاقتراح قائمًا، وقد تزيد النسبة عن ذلك أيضًا.

ما هي الطرق الممكنة للدفع في متاجر المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN؟

يمكنك الدفع نقدًا، أو عن طريق بطاقات الخصم المباشر الإلكترونية، أو بطاقات الائتمان في جميع متاجر الأوتليت. يتم قبول جميع بطاقات الائتمان من فيزا أو ماستر كارد في عملية الدفع بجميع متاجر الأوتليت.

هنا تجد نظرة عامة على المتاجر التي تقبل بالدفع عن طريق بطاقات الائتمان.

ما هي الآلية التي تسير بها عملية التسوق المعفي من الضرائب الذي يقدمه المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN؟

أوتليت سيتي ميتسينجن توفر في جميع متاجرها إمكانية التسوق المعفي من الضرائب. تسري عملية استعادة ضريبة القيمة المضافة للعملاء القادمين من دول خارج الاتحاد الأوروبي كما يلي: أثناء عملية الدفع في خزينة بأي متجر من متاجر الأوتليت يتم إصدار استمارة إعفاء من الضرائب وذلك طبقًا لإيصال الشراء الخاص بك، ويتم إرفاق أصل الاستمارة خلف الإيصال. يجب تقديم هذه الوثائق عند مغادرة الاتحاد الأوروبي مرفقة مع السلع المشتراة في مصلحة الجمارك التي تعتمد تصدير البضائع للخارج من خلال الأختام. ثم يقدم العميل النماذج المختومة لدى مزود الخدمة الذي يوفر الوثائق، وعندها يسترد العميل ضريبة القيمة المضافة مخصوم منها رسوم الخدمة فقط. تعمل متاجر المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN جنبًا إلى جنب بالتعاون مع شركات جلوبال بلو (Global Blue) وبريميير التي تقدم إعفاءات من الضرائب (Premier).

www.global-blue.com
www.premiertaxfree.com

رحلة السير

كيف أصل إلى أوتليت سيتي ميتسينجن؟

تقع ميتسينجن في قلب أوروبا، في منطقة شتوتجارت الكبرى. ويمكن الوصول إلى بعض المدن مثل فرانكفورت أو ميونخ أو شتراسبورج أو زيورخ في غضون ساعتين فقط. عاصمة الولاية النابضة بالحياة شتوتجارت التي تضم اتحادات شركات عالمية مثل بوش ودايملر وآي بي إم وبورشه تبعد عن أوتليت سيتي بعدة كيلومترات فقط. كما تبعد أيضًا عن أرض المعارض الجديدة لشتوتجارت والمطار الدولي في شتوتجارت بمقدار بضع دقائق فقط. وتقدم العديد من شركات الطيران رحلات طيران بأسعار معقولة إلى شتوتجارت. فمن هنا يمكنك إحضار سيارة أجرة من شركة سيكست أو تستقل حافلة التسوق الخاصة بنا وتتجه بها إلى ميتسينجن مباشرةً. فضلاً عن ذلك ترتبط المدينة بشبكة قضبان السكك الحديدية الألمانية عن طريق محطة القطار بها وتقع في موقع مناسب للمواصلات بالنسبة للشوارع السريعة B27 وB28 وB312 وB313 والطرق السريعة A8 وA81. وحتى في المدينة نفسها تتميز الطرق بأنها قصيرة: بفضل توافر أكثر من 3,500 مكان لوقوف السيارات.

وقوف السيارات

أين يمكنني إيقاف السيارة في أوتليت سيتي ميتسينجن؟

ستجد أكثر من 3.500 مكان لوقوف السيارات مجهز جيدًا بلافتات إرشادية مباشرة في أوتليت سيتي ميتسينجن:

يمكنك إيقاف السيارة في P5 و P6 و P7 مجانًا. أما في P0 و P1 و P2, P3 يتم احتساب 1,00 يورو/ ساعة. في P4 يمكنك إيقاف السيارة حتى 4 ساعات مجانًا، ثم يتم احتساب 1.00 يورو/ لكل ساعة زيادة. يبلغ أقصى معدل يومي لرسوم وقوف السيارات في أوتليت سيتي ميتسينجن 9 يورو. يمكن إيقاف الحافلات السياحية بطول شارع Maienwaldstraße مجانًا.

يمكن إيقاف السيارات في أماكن الوقوف المسقوفة P3، P2, P1، P0. حدود ارتفاع السيارات المسموح بها في أماكن وقوف السيارات كالآتي:
P0: 2,00 m
P1: 2,00 m
P2: 1,90 m
P3: 2,00 m
P3.1: 2,00m
P4: 2,00 m
P4.1: 2,00m
P7: 2,00m
تجد في صفحتنا الرئيسية خريطة للموقع من خلالها يمكنك إيجاد أماكن وقوف السيارات من خلال الرابط التالي:.

هل توجد ساحة عربات السكن المتنقلة (الكرافان) بالقرب من أوتليت سيتي ميتسينجن؟

نعم بالقرب مباشرةً من متاجر الأوتليت. ستجد المزيد من المعلومات في:
ساحة عربات السكن المتنقلة (الكرافان) في أوتليت سيتي ميتسينجن.
Stetterstraße 4
D-72555 Metzingen
T +49(0) 7123 961 190
F +49(0) 7123 961 111
http://reisemobilplatz-metzingen.de

هل يوفر المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN إمكانية شحن السيارات التي تعمل بالطاقة الكهربائية؟

في OUTLETCITY METZINGEN تتوفر حاليًا محطات الشحن التالية لتزويد السيارات الكهربائية لعملائنا بالطاقة: هناك محطتان للشحن على مقربة من متاجر Desigual Stores الكائنة في 54 شارع فيلهلم شتراسه (Wilhelmstraße 54). \فضلَا عن 6 مراكز شحن كهربائي في موقف صف السيارات P1 في المستوى الثالث مزودة بمحطات شحن من الطراز 2 22 كيلو وات و6 . كما يجري التخطيط لإنشاء المزيد من محطات الشحن في مواقف صف السيارات الخاصة بنا وكذلك في منطقة G+V.

مواعيد العمل

ما هي مواعيد العمل العامة لأوتليت سيتي ميتسينجن؟

من الاثنين إلى الجمعة: 10:00 - 20:00،
السبت: 09:00 - 20:00.

هل يعمل أوتليت سيتي أيام الأحد؟

هناك يومان أحد في العام مفتوح بهما الأوتليت في أوتليت سيتي ميتسينجن. تجد تلك المواعيد على الصفحة الرئيسية بمجرد تحديدها.

الخدمات

هل توفر أوتليت سيتي ميتسينجن خدمة رعاية الأطفال؟

نعم، كيدز كامب - رعاية الأطفال في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN - يوجد في الطابق العلوي الثالث في مبنى جوب! ويعمل أيام الجمعة من الساعة 12:00 إلى 20:00 وأيام السبت من الساعة 9:00 ص إلى 20:00.

يجب تقديم وثيقة إثبات شخصية سارية ورقم تليفون عند تسجيل الطفل. أقصى مدة لرعاية الطفل هي أربع ساعات. يتم احتساب مبلغ 2.50 يورو لكل ساعة رعاية أو جزء من الساعة. بالنسبة للعائلات التي لديها أكثر من طفل ستحصل على تخفيض على السعر بدءًا من الطفل الثاني بواقع 1.50/ ساعة. يرجى مراعاة أن تلك الرعاية تُقدم فقط للأطفال التي تتراوح أعمارها من بين 3 و 12 عامًا وذلك لأسباب تتعلق بالتأمين.

هنا تجد جميع المعلومات الأخرى المتعلقة بكيدز كامب ومواعيد العمل الخاصة.

هل توجد خزانات يمكن حفظ أمتعتي أو مشترياتي فيها؟

تتوفر خزانات بشارع Reutlinger Straße 63، وموقف السيارات متعدد الطوابق رقم P1 (هوجو بوس)، وكذلك في موقف السيارات متعدد الطوابق رقم P0 وذلك لحفظ الأمتعة والمشتريات الخاصة بك بكل أريحية. تجد في خريطة الموقع، تحت بند معلومات، جميع الخزانات المتاحة بالأوتليت سيتي.

تُقدر رسوم استخدام الخزانات يوميًا بمبلغ 2 يورو. تُقدر أحجام الخزانات وفقًا للتالي:
Small: 35.1 cm x 45.7 cm x 85.5 cm
Medium: 35.1 cm x 62.0 cm x 85.5 cm
Large: 35.1 cm x 94.5 cm x 85.5 cm

يرجى مراعاة أنه لأسباب تتعلق بالأمن والسلامة فإنك تتحمل رسوم إضافية تُقدر بـ 2 يورو عند فتح الخزانة وإغلاقها من جديد. تجد شروط الاستخدام معلقة خلف أبواب الخزانات.

هل يوجد مركز معلومات مركزي في أوتليت سيتي ميتسينجن؟

سيقوم موظفو مركز المعلومات السياحية في ميدان ليندن بلاتس بإمدادك بمعلومات عن أوتليت سيتي ميتسينجن ومدينة ميتسينجن والعرض السياحي للمناطق القريبة.

مواعيد العمل:
الاثنين - الجمعة: 10:00 ص - 8:00 م
السبت: 9:00 ص - 8:00 م
هاتف: ‎+49 (0) 7123 92 53 26

من الذي يمكنني التوجه إليه إذا كان لدي استفسارات أو شكاوى؟

نحن نرغب في تحسين أنفسنا باستمرار حتى نتمكن من تقديم تجربة تسوق أكثر جمالاً ومتعةً. يسعدنا تلقي انتقاداتكم أو استفساراتكم عبر البريد الإلكتروني التالي: info@outletcity.com

إذا شعرت بعدم الرضا عن مشترياتك أو كان لديك أية شكوى من البضاعة نفسها يرجى التوجه مباشرةً إلى الماركة ذات الصلة، نظرًا لأن عملية الاستبدال يتم تنظيمها لكل ماركة بشكل مختلف.

لقد فقدت شيئًا أثناء زيارتي لأوتليت سيتي ميتسينجن. من الذي يمكنني التوجه إليه؟

العاملون بمتاجر الأوتليت وكذلك موظفو التنظيف بالأوتليت سيتي ملتزمون بتسليم الممتلكات المفقودة إما إلى مركز الاستعلامات السياحية أو في مكتب الممتلكات المفقودة بميتسينجن. فيما يلي تجد بيانات الاتصال المفصلة للمكتب إذا كنت ترغب في الاستفسار عن شيء.

مكتب الممتلكات المققودة بمكتب خدمات المواطنين
Stuttgarter Straße 2 - 4
72555 Metzingen
هاتف‎ +49 7123 - 925 222
البريد الإلكتروني: buergerbuero@metzingen.de

مركز الاستعلامات السياحية ميتسينجن
Lindenplatz 4
72555 Metzingen
هاتف.‎ +49 7123 - 925 326
البريد الإلكتروني: touristinfo@metzingen.de

هل توجد إمكانية إرضاع الطفل وتغيير الحفاضة له في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN؟

توجد إمكانية تغيير الحفاضات للأطفال بالمرافق الصحية الموجودة في مواقف السيارات متعددة الطوابق P0 و P1 و P2. تتوفر كراسي لإرضاع الأطفال في المرافق الصحية بمواقف السيارات متعددة الطوابق رقم P2. يمكنك الاطلاع في خريطة الموقع الخاصة بنا على أماكن وجود تلك المرافق الصحية. تجد خريطة الموقع الخاصة بنا هنا.

بطاقة الهدايا

هل يمكنني صرف قيمة بطاقة الهدايا في جميع متاجر الأوتليت في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN؟

نعم، تسري بطاقة الهدايا الخاصة بنا في جميع متاجر الأوتليت في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN. يمكنك طلبها عبر الإنترنت أو بالمركز نفسه في مركز الاستعلامات السياحية ميتسينجن، يمكن شحن البطاقة بمبلغ يتراوح من 5 إلى 100 يورو مضافًا إليه 1 يورو رسوم الخدمة. يتم تحصيل رسوم إضافية تقدر بـ2,50 يورو لكل بطاقة (متضمنًا التغليف ومصاريف الشحن).

هنا تجد جميع المعلومات الأخرى المتعلقة ببطاقة الهدايا الخاصة بنا.

لقد طلبت بطاقة/بطاقات الهدايا عبر الإنترنت. كيف يمكنني دفع المبلغ المطلوب؟

يرجى تحويل المبلغ المطلوب لبطاقة/بطاقات الهدايا التي قمت بطلبها، وتجد قيمة المبلغ مثبوتة عند تأكيد الطلب، على الحساب البنكي التالي.

الحساب البنكي:
Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG
رقم الحساب البنكي الدولي (IBAN): AT98 2011 1403 3250 4213
الرمز التعريفي للبنك (BIC): GIBAATWWXXX

تنبيه: يرجى ذكر رقم الطلب الخاص بك في خانة الغرض من الاستخدام، وإلا فلن تتمكن من إكمال عملية الدفع.

وبمجرد تسلم المبلغ يتم توريد بطاقة الهدايا فورًا.

هنا تجد جميع المعلومات الأخرى المتعلقة ببطاقة الهدايا الخاصة بنا.

كيف يمكنني الاستعلام عن الرصيد الموجود ببطاقة الهدايا خاصتي؟

عند إجراء عملية الدفع باستخدام بطاقة الهدايا فإنه من الضروري أن تكون على دراية بالرصيد المتاح لديك بالبطاقة. يمكنك الاستعلام عن الرصيد المتاح لديك بالبطاقة باستخدام أحد الخيارات التالية:

خدمة الرسائل النصية القصيرة
يرجى إرسال رقم البطاقة الخاصة بك على رقم ‎+49 (0) 177 178 22 05، حتى تتمكن من التسجيل في خدمة الرسائل النصية القصيرة. تُقدم هذه الخدمة لك مجانًا من ألمانيا. بعد التسجيل سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة بعد كل عملية شراء ناجحة، حتى تكون على دراية دائمة بالرصيد المتبقي تحديدًا ببطاقة الهدايا الخاصة بك. علاوة على ذلك يمكنك الاستعلام عن الرصيد المتاح بالبطاقة من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز "?" في أي وقت بعد إكمال التسجيل. كما يمكنك إلغاء خدمة الرسائل النصية القصيرة في أي وقت من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة "Ende".

الخط الساخن
الإثنين إلى الأحد، 24 ساعة على مدار اليوم مجانًا من خلال رقم: ‎+49 (0) 800 188 89 45.

عبر الإنترنت
من خلال www.outletcity.com/geschenkkarte عن طريق إدخال رقم البطاقة ورقم التأكيد الخاص بالعميل "Kundenkontrollnummer" (انظر ظهر البطاقة).

مركز الاستعلامات السياحية
الاستعلام الشخصي في المكان نفسه في ميدان ليندن بلاتس 4 في ميتسينجن:
من الاثنين إلى الجمعة: 10:00 - 20:00
السبت: 9:00 - 20:00

انتهت صلاحية بطاقة الهدايا خاصتي. هل توجد إمكانية إعادة تفعيل الرصيد الخاص بي الموجود بالبطاقة؟

يمكنك تحويل الرصيد الموجود في البطاقة منتهية الصلاحية إلى بطاقة جديدة في مركز الاستعلامات السياحية ميتسينجن وذلك في غضون سنة من انتهاء سريان البطاقة القديمة.

وظائف

أنا مهتم/مهتمة بأن أصير موظف/موظفة في شركة هولي المساهمة (HOLY AG). أين أحصل على معلومات عن الوظائف الخالية؟

على صفحتنا الرئيسية عبر رابط الوظائف تجد عروض العمل المتاحة حاليًا بشركة هولي المساهمة (HOLY AG)..

كل ما عليك هو النقر على عرض الوظيفة التي تشد اهتمامك. تجد في كل وصف وظيفي زر يحولك عند الضغط عليه إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بالوظائف المتاحة لدينا. هناك يمكنك التقدم مباشرة لشغل الوظيفة.

نتمنى لكم دوام التوفيق!

ما هي الأوراق المطلوبة للتقدم للوظيفة؟

سيرة ذاتية، وخطاب مذكور به تاريخ الانضمام، والراتب المتوقع، وجميع الشهادات والوثائق التي حصلت عليها بجميع مراحل العمر.

كيف يمكنني التقدم لشغل الوظيفة؟

يرجى التقدم للوظيفة فقط عن طريق الإنترنت من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بالوظائف.

كم عدد المرفقات التي يمكنني رفعها إلى الإنترنت؟

يمكنك رفع ثلاثة ملفات أخرى بحد أقصى بجانب السيرة الذاتية الخاصة بك إلى النظام الخاص بنا، برجاء استخدام صيغة الملف PDF.

من له الحق في النظر في المستندات خاصتي؟

إدارة شؤون العاملين ورئيس القسم المختص هم فقط من لديهم الصلاحيات لذلك. نحن نضمن الكتمان التام والسرية.

هل يمكنني التقدم للعديد من الوظائف في آن واحد؟

بالطبع يمكنك التقدم للعديد من الوظائف في آن واحد.

متى سأتلقى الرد الأول على طلبي؟

تنظر إدارة شؤون العاملين ورئيس القسم المختص يوميًا في طلبات الوظائف المُقدمة. نحن نسعى جاهدين إلى الرد على الطلبات في أسرع وقت، يرجى مراعاة حالات التأخير المحتملة بسبب الأجازات أو الغياب عن العمل لأسباب مرضية.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت الوظيفة التي أود تقديم طلب لشغلها، لا تزال شاغرة؟

يتم تحديث جميع إعلانات الوظائف الشاغرة باستمرار، وفورًا نقوم بمحو إعلانات الوظائف التي تم شغلها بالفعل.

هل يمكنني معرفة سبب رفضي؟

للأسف ليس من الممكن بالنسبة لنا أن نذكر معلومات دقيقة عن الأسباب التي أدت إلى الرفض.

ماذا يحدث لطلبي بعد الرفض؟

يتم محو البيانات تلقائيًا بعد حفظها لمدة 3 شهور.

أود أن أعمل لدى أي من متاجر الأوتليت في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN. أين أحصل على معلومات عن الوظائف الخالية؟

على صفحتنا الرئيسية عبر رابط الوظ ائف تجد عروض العمل المتاحة حاليًا في متاجر الأوتليت. كل ما عليك هو النقر على عرض الوظيفة التي تشد اهتمامك. وبناءً على ذلك يظهر الوصف الوظيفي والعنوان الخاص بهذه الوظيفة (البريد الإلكتروني أو مكتب البريد)، حيث يمكنك إرسال طلب التقدم إلى الوظيفة إلى أي منهما.

نتمنى لكم دوام التوفيق!

Karten-code