OUTLETCITY CLUB
  • 现已结束营业

营业时间

特殊营业时间

名品折扣店在以下所有节假日期间将闭店:
菜单

Please inform yourself about current regulations at Outletcity Metzingen here.

问题和答案

FAQ

名品村一般信息

Wie sind die allgemeinen Öffnungszeiten der Outletcity Metzingen?

Hinweis: Aufgrund der aktuellen Lage sind unsere Stores vorübergehend geschlossen.

Montag bis Freitag: 10 - 20 Uhr,
Samstag: 09 - 20 Uhr.

Bitte beachten Sie auch unsere Sonderöffnungszeiten hier.

麦琴根名品村周日营业吗?

麦琴根名品村每年有两个周日营业。一旦时间确定,我们会立即公布在主页上。

各店之间的距离有多远?

我们的名品折扣店分布在不同建筑物中,相互之间仅需步行即可轻松抵达。

是否有包含所有名品折扣店的地图?

点击 您可以找到我们所提供的地图,其中包含所有名品折扣店。

是否允许带狗进入麦琴根名品村?

"当然可以带狗进入麦琴根名品村的所有户外区域。 对于是否允许带狗进入折扣店,则没有统一规定。但您可以在我们主页上找到允许带狗进入的最新折扣店列表。 最新列表在此。 .

麦琴根名品村实体店中的品牌是否与 OUTLETCITY.COM 在线商城中的品牌一样?

麦琴根名品村实体店中的品牌与 OUTLETCITY.COM 在线商城中的品牌有所不同。

比如有个别品牌只在实体折扣店中售卖,未在线上运营。相反也有一些品牌仅在线上商城中供应,但未在我们这里设立实体折扣店。

不管是线上商城,还是麦琴根名品村实体店,都将不断有新品牌加入,值得您随时在线浏览或实地光顾。

点击 ,您可以找到麦琴根名品村所有品牌的概览。

我在麦琴根当地或周边哪些地方可以找到下榻酒店?

您可以在我们的主页上找到麦琴根当地或周边所有酒店的相关信息。 了解更多信息。.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen in den Stores der Outletcity Metzingen zur Verfügung?

In all unseren Outlet Stores können Sie bar, per EC-Karte und per Kreditkarte bezahlen. Die Kreditkarten von VISA und MASTERCARD werden in allen Outlet Stores zur Zahlung akzeptiert. Darüber hinaus finden Sie die jeweils im Store akzeptierten Karten und Mobile-Payment-Lösungen auf der Markendetailseite hier. Bitte klicken Sie auf den jeweiligen Markennamen und scrollen Sie bis zum Ende der Markenseite.

OUTLETCITY CLUB & App

Who can become a member?

All private individuals aged 18 and over can become members of the CLUB. Companies and resellers are not permitted to register. There are no restrictions based on country as far as registration is concerned (it doesn’t matter where customers live). Store staff and employees of Holy AG/OUTLETCITY GmbH are very welcome to join.

How much does it cost to join?

It is free to join the OUTLETCITY CLUB.

Ich bin bereits für den OUTLETCITY CLUB registriert. Wie kann ich mich in der OUTLETCITY App anmelden?

Im CLUB Bereich der App können Sie sich unter „JETZT ANMELDEN“ wieder einloggen. Geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein und fordern Sie den Login-Link an. Diesen erhalten Sie nun per Mail. Mit einem Klick auf den Button „IN DER APP ANMELDEN“ werden Sie zurück zur OUTLETCITY App geleitet und sind nun angemeldet.

Ich bin bereits in der OUTLETCITY App registriert. Wie kann ich mich im Online Shop anmelden?

Sollten Sie sich bereits in der OUTLETCITY App registriert haben, können Sie ein Passwort für unseren Online Shop vergeben, indem Sie unterhalb des „LOGIN“-Buttons auf „Jetzt Passwort vergeben“ klicken. Geben Sie dort die E-Mail-Adresse ein, mit welcher Sie sich auch in der OUTLETCITY App registriert haben. Im Anschluss wird Ihnen per E-Mail ein Link zugeschickt, über den Sie ein neues Passwort angeben können.

Kann ich mich für den Online Shop registrieren, ohne OUTLETCITY CLUB Mitglied zu werden?

Nein. Alle registrierten Online Shop Kunden sind automatisch Mitglieder im kostenlosen OUTLETCITY CLUB und profitieren von unseren attraktiven Vorteilen.

What perks do I get if I join the CLUB?

Your Silver Status perks (from the moment you sign up):

  • €20 voucher on your birthday
  • Half-price parking at all OUTLETCITY METZINGEN car parks
  • Various loyalty vouchers
  • Fantastic rewards
  • Exclusive invitations to CLUB special offers and events

Your Gold Status perks (once you have spent over €2500*):

  • €50 voucher on your birthday
  • Free parking
  • VIP parking
  • Various loyalty vouchers
  • Fantastic rewards
  • Exclusive invitations to CLUB special offers and events
  • Early access to special offers
  • Early access to products
  • Free delivery on orders from the online shop
*All purchases within the last 12 months from 26.08.2019 are considered (start of the OUTLETCITY CLUB)

How can I upgrade my status?

You will achieve Gold Status when you have spent €2500 in person at OUTLETCITY Metzingen or in the OUTLETCITY online shop over the past 12 months. All purchases within the last 12 months from 26.08.2019 are considered (start of the OUTLETCITY CLUB).

You can collect points on any purchases made in Metzingen by taking a photo of your receipt or by using a CLUB terminal in our partners’ outlets.
Please note that in the case of photographed receipts, the purchase value will not apply to the status until the date on which the points are credited.

Please note the following when shopping in the OUTLETCITY online shop:

  • If you make purchases in the OUTLETCITY online shop for Swiss customers, one euro is contributed to the €2500 total for every Swiss Franc spent.
  • The value of purchases made online will not be counted towards your status until the waiting period of 28 days has passed.

What is a voucher?

A voucher gives you a discount.

Können Online Shop-Coupons und Gutscheine miteinander kombiniert werden?

Nein, das ist nicht möglich.

What does collecting points involve?

If you are a member of the OUTLETCITY CLUB, you will collect points every time you make a purchase at OUTLETCITY METZINGEN. You will earn one point for every euro you spend.

Where do I collect points?

You can collect points either in person in Metzingen or online.

In person in Metzingen:

You can take photos of receipts from all OUTLETCITY stores/brands and restaurants and upload them via the OUTLETCITY app within 14 days.
Some OUTLETCITY stores/brands and restaurants already have a CLUB Terminal. This means that you can simply scan your CLUB Code there and collect points directly when you pay.

You can find a full list of participating partners here:

Online in the OUTLETCITY online shop:
You will collect points automatically every time you buy something from the OUTLETCITY online shop.

What is a CLUB Terminal?

A CLUB Terminal is a tablet or smartphone in a store or restaurant that can be used to redeem vouchers.

Was muss ich beim Abfotografieren und Hochladen von Kassenbons beachten?

Bei allen Outletcity Stores und Restaurants können Sie nach erfolgreicher Registrierung für den OUTLETCITY CLUB mit der OUTLETCITY App Kassenbons innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum abfotografieren und hochladen. Öffnen Sie zunächst die OUTLETCITY App und gehen Sie dann in Ihren persönlichen CLUB Bereich. Sobald Sie „Kassenbon hochladen“ ausgewählt haben, öffnet sich ein Kamerafenster und Sie können Ihren Kassenbon abfotografieren. Hierbei sollten folgende Punkte berücksichtigt werden:

  • Achten Sie auf eine gute Beleuchtung.
  • Falten Sie zu lange Bons so, dass alle Store-Informationen, der Betrag und das Datum sowie die Uhrzeit zu sehen sind.
  • Halten Sie Ihr Gerät parallel über den Kassenbon.
  • Passen Sie den Kassenbon in den angezeigten Rahmen ein.

Nachdem Sie Ihren Kassenbon abfotografiert haben, können Sie noch einmal überprüfen, ob alle benötigten Angaben gut sicht- und lesbar sind. Sollte dies der Fall sein, tippen Sie auf „Weiter“. Ihr Kassenbon wird daraufhin analysiert. Wurde der Betrag richtig erkannt, tippen Sie auf „Ja, Kassenbon übermitteln“. Ihre Punkte werden dann Ihrem Konto gutgeschrieben. Sollten die Daten Ihres Kassenbons einmal nicht richtig erkannt werden, können Sie diesen manuell überprüfen lassen. Wählen Sie hierzu „Nein, Betrag nicht korrekt“ aus. Sie haben nun die Möglichkeit, den Bon erneut abzufotografieren oder durch uns prüfen zu lassen. Die Gutschrift Ihrer Punkte kann in manchen Fällen bis zu drei Werktage dauern.

How many points will I earn when I make a purchase?

You will earn one point for every euro you spend at our stores/on our brands at OUTLETCITY, at OUTLETCITY restaurants in Metzingen and in our OUTLETCITY online shop.

Exception:

Purchases made in the Swiss OUTLETCITY online shop are counted as being equivalent to purchases in euros, meaning that you will earn one point for every Swiss Franc you spend.

Can I collect points when purchasing OUTLETCITY gift cards?

No, unfortunately you can not collect points when purchasing OUTLETCITY gift cards. Of course, you can collect points when redeeming gifts cards in a store.

When will my points expire?

All points are valid for at least 36 months. After 36 months, the points will expire if they are not used by the next expiry date. This year’s expiry date is 30 September.

How long does it take for the points to appear on my account?

That depends on the type of points you have collected and where you collected them.

Points collected in person in Metzingen:
Points can be collected directly using a CLUB Terminal when you make a purchase from a store/brand in person. If you use the OUTLETCITY app to upload a photo of your receipt, your points will be added to your account immediately unless our Customer Service Team needs to verify your receipt. In that case, your points will be added within a few working days.

Points collected in the OUTLETCITY online shop:
Points collected online will be added to your account 28 days after you placed your order in line with the cancellation period (returns period). The points will be shown as pending in your account balance before then.

Can I merge multiple CLUB accounts?

Sorry but that isn’t possible.

Where can I check my points total?

You can view your points total on the first overview page under “My Points” in the “My Account” section on the OUTLETCITY website or on the OUTLETCITY app. If you can’t see anything there, you either haven’t registered as a CLUB member or you haven't logged in as a member.

Why does my points total not add up?

There are a number of reasons why this may be the case:

  • Points are only displayed once they have been processed and added to your account.
  • Points collected on purchases from the online shop are added after 28 days.
  • Points collected by scanning in receipts need to be checked once you have uploaded the receipts. This can take up to three working days.
  • Try refreshing the page.

How long will I have Gold Status for?

Gold Status applies for 12 months. After 12 months have passed, we will check your account again to see if you have spent enough over the past 12 months to retain your Gold Status. If you have spent enough, your Gold Status will be extended for another 12 months.

How do I cancel my membership?

If you decide that you no longer want to be a member of the OUTLETCITY CLUB, you will need to send us written notice of your decision by email to: service@outletcity.com. We will then be able to cancel your membership for good.

How can I get the parking perk?

Please proceed as follows to get the parking perk:

  1. Download the OUTLETCITY app and register for the OUTLETCITY Club.
  2. Select the parking perk coupon in your account.
  3. Insert your parking ticket into the pay machine as usual.
  4. Scan the selected coupon code (QR code) before paying.
  5. Your parking fee will be reduced automatically. Now you can complete the payment transaction as usual and remove your parking ticket.

抵达路线

Was ist der Outletcity Newsletter und welche Vorteile habe ich?

In unserem Newsletter informieren wir Sie über aktuelle Angebote unserer Marken, Trends aus der Fashionwelt, Produktempfehlungen und senden Ihnen regelmäßig attraktive Gutscheine.

Wie melde ich mich für den Newsletter an oder ab?

Durch die Registrierung in unserem Online Shop erhalten Sie automatisch unseren Newsletter, der Sie über neue Produkte und aktuelle Angebote informiert. Möchten Sie Änderungen bezüglich der Frequenz vornehmen oder unseren Newsletter abbestellen, klicken Sie unter „MEIN KONTO“ auf „NEWSLETTEREINSTELLUNGEN“. Hier können Sie Ihren Newsletter nach Ihren persönlichen Präferenzen anpassen. Alternativ können Sie dazu auch im unteren Bereich unseres Newsletters auf den Link „Einstellungen zum Newsletterempfang“ klicken.

停车位

我如何抵达麦琴根名品村?

麦琴根地处欧洲心脏位置,位于斯图加特 (Stuttgart) 都市圈。只需两个小时就可以到达法兰克福 (Frankfurt)、慕尼黑 (München)、斯特拉斯堡 (Straßburg)、苏黎世 (Zürich) 等城市。这里距离繁华的联邦州首府斯图加特 (Stuttgart) 仅几公里远,斯图加特是博世 (Bosch)、戴姆勒 (Daimler)、IBM、保时捷 (Porsche) 等国际集团所在地。距离斯图加特新会展中心和斯图加特国际机场也仅有几分钟车程。很多航空公司都提供飞往斯图加特的优惠航班。您可以从这里驾驶 Sixt 公司提供的租车或者乘坐我们的购物巴士直达麦琴根。此外,这座城市的火车站与德国铁路交通网连接,快速路 B 27、B 28、B 312、B 313 和高速公路 A 8 和 A 81 从旁边经过,交通十分便利。名品村内各折扣店之间的路程也很短:多亏有 3500 多个停车位。
点击 您可以找到所有去往麦琴根的路线信息。

在导航系统中输入以下地址信息:

Reutlinger Straße 63
72555 Metzingen

在麦琴根名品村中如何停车?

在麦琴根名品村中有 3500 多个标识清晰的停车位:

P4、P4.1 和 P7 停车场提供免费停车服务。P0、P1、P2 和 P3 停车场提供每小时 1.00 欧元的停车服务。在麦琴根名品村停车,每日最高收费为 9.00 欧元。观光大巴可以在梅伍德街 (Maienwaldstraße) 找到免费停车位。

在 P0、P1 和 P3 停车场停车允许过夜。 停车位的高度限制如下:
P0: 2,00 m
P1: 2,00 m
P2: 1,90 m
P3: 2,00 m
P4: 2,00 m
P4.1: 2,00m
P7: 2,00m
停车位地图参见我们的主页: 查看地图.

麦琴根名品村附近是否有房车停放点?

有,就在名品折扣店附近。欲了解更多信息,参见:
麦琴根名品村中的房车停放点
Stetterstraße 4
D-72555 Metzingen
电话 +49(0) 7123 961 190
传真 +49(0) 7123 961 111
http://reisemobilplatz-metzingen.de

麦琴根名品村中是否有电动车充电站?

在麦琴根名品村內目前有以下电动汽车充电站可供顾客使用: 距离威廉大街 54 号 (Wilhelmstraße 54) 上的 Desigual 折扣店不远,有 2 个充电站。 此外,P1 停车场的 3 楼有 6 个 型号为 2 的 22kW 电子充电点和 6 个 Schuko 插头充电站。 在我们的停车场以及新的 G + V 区域中还有其他充电站正在规划中。

服务

麦琴根名品村是否提供儿童看护服务?

是的,儿童营(麦琴根名品村儿童看护中心)位于 s.Oliver 大楼的 3 层,开放时间为周五 12:00 - 20:00,周六 9:00 - 20:00。

在为儿童进行登记时,必须提供一个有效身份证明和一个手机号。最长看护时间为 4 小时。看护服务每小时收费 2.50 欧,不足一小时按一小时收费。如果是有两个或两个以上孩子的家庭,除第一个孩子外,其他孩子的收费标准为每小时 1.50 欧。请注意,出于安全考虑,仅为 3 岁至 12 岁的孩子提供看护服务。

点击 ,您可以找到与儿童营相关的所有其他信息和专属开放时间。

如何理解麦琴根名品村的免税购物?

您可以在麦琴根名品村的所有折扣店中免税购物。来自非欧盟国家的顾客应按照以下流程报销增值税: 结账时,在各名品折扣店的收银台按照购物凭证的内容填写一张免税单,并将其附在购物凭证后面。在离开欧盟境内时,必须将这些资料与所购买的商品一起提交给海关,并由其盖章允许出境。然后顾客将经过盖章的表格提交给负责收取相应资料的客服人员,便可取回所缴纳的增值税,但需扣除一定服务费。麦琴根名品村的折扣店与 Global Blue(环球蓝联)和 Planet 两家公司均建立了合作关系。

www.global-blue.com
www.planetpayment.com

有无可以安全存放行李和购物袋的寄物柜?

为方便存放行李或购物袋,我们在罗伊特林根大街 63 号 (Reutlinger Straße 63) 的停车场 P1 (HUGO BOSS) 和 P0 旁设有寄物柜。您可以在地图上查找所有可用寄物柜的信息。

寄物柜使用费为每日 2 欧。寄物柜尺寸为:
小号:35.1 cm x 45.7 cm x 85.5 cm
中号:35.1 cm x 62.0 cm x 85.5 cm
大号:35.1 cm x 94.5 cm x 85.5 cm

请注意,出于安全考虑,在打开和重新关闭寄物柜时,都会额外收取 2 欧元的使用费。每个寄物柜的内侧都贴有使用条件,敬请阅读。

麦琴根名品村有没有信息咨询中心?

林登广场的旅游信息咨询处可以为您提供关于麦琴根名品村、麦琴根市及周边地区的旅游信息。

营业时间:
周一至周五 10:00 - 18:00
周六 09:00 - 16:00
电话:+49 (0) 7123 92 53 26

我在麦琴根名品村购物时遗失了物品。我应该联系谁?

一般来说,我们会要求名品折扣店员工和麦琴根名品村保洁人员将顾客遗失物品交到旅游信息中心或麦琴根失物招领办公室。以下是旅游信息中心和失物招领办公室的联系信息。

市民办事处失物招领办公室
Stuttgarter Straße 2 - 4
72555 Metzingen
电话:+49 7123 - 925 222
电子邮箱:buergerbuero@metzingen.de

麦琴根旅游信息中心
Lindenplatz 4
72555 Metzingen
电话:+49 7123 - 925 326
电子邮箱:touristinfo@metzingen.de

哪里可受理顾客投诉?

我们愿意不断提升自我,以便为您提供更美妙、更舒适的购物体验。如果您有任何建议或批评意见,请发送邮件到 info@outletcity.com

如果您对购物服务不满或要投诉商品本身,请直接联系相关品牌,因为每个品牌对于商品退换都有不同的规定。

麦琴根名品村中有急救包扎和哺乳设施吗?

停车场 P0、P1 和 P2 的公共卫生间中均有急救包扎设施。停车场 P2 的公共卫生间中有哺乳椅。您可以在地图上查看这些卫生设施的位置。地图参见这里。

礼品卡

Wie kann ich eine Geschenkkarte der Outletcity Metzingen erwerben?

Sie können Geschenkkarten online bestellen oder in der Tourist Information Metzingen erwerben. Die Karte kann mit einem Betrag zwischen 5 und 100 € zzgl. 1 € Servicegebühr aufgeladen werden. Bei der Online-Bestellung fallen Versandkosten in Höhe von 4,90 € pro Bestellung an.

我已经在线预订了礼品卡。我应该如何付款?

请将您礼品卡的指定金额(参见您的订购确认函)汇到以下账户。

银行信息:
奥地利储蓄银行股份公司第一银行 (Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG)
IBAN: AT98 2011 1403 3250 4213
BIC: GIBAATWWXXX

注意:请在使用意图一栏填写您的订单编号,否则无法将您的付款与订单对应上。

我们在收到付款后将立即寄出礼品卡。

点击,您可以找到与礼品卡相关的所有其他信息。

麦琴根名品村的所有折扣店都允许使用礼品卡吗?

是的,我们的礼品卡在麦琴根名品村的所有名品折扣店内均可使用。您可以在线预订或在麦琴根旅游信息中心购买;可以在线为礼品卡充值,充值金额为 5 至 100 欧元,另需收取 1 欧元服务费。 当在线订购时,每笔订单会收取4.90欧的运输费

点击 ,您可以找到与礼品卡相关的所有其他信息。

Kann ich einen Geschenkgutschein aus der Outletcity Metzingen auch im Online Shop einlösen?

Nein, das Einlösen einer Geschenkkarte aus der Outletcity Metzingen ist im Online Shop leider nicht möglich.

我应如何查询礼品卡的余额?

在使用礼品卡付款时,务必要了解您卡内的可用余额。可以通过以下方式查询礼品卡余额:

短信查询
请将您的卡号编辑短信发送至 +49 (0) 177 178 22 05,进行短信服务注册。德国顾客可免费享受此项服务。注册成功之后,您在每次确认消费后都会收到一条短信,您可以从中获悉礼品卡的准确剩余金额。此外,注册之后,您还可以随时主动发送“?”查询余额。您也可以通过发送单词“Ende”取消短信服务。

热线查询
周一至周六可致电 +49 (0) 800 188 89 45,该热线提供 24 小时全天候查询服务。

在线查询
(www.outletcity.com/geschenkkarte),通过输入卡号和客户编号(参见卡片背面)查询。

旅游信息中心
可在麦琴根林登广场 4 号 (Lindenplatz 4) 进行现场咨询:
周一到周五:10:00 - 20:00
周六:9:00 - 20:00

我的礼品卡已过期。我是否可以重新激活现有礼品卡?

在礼品卡到期后一年内,您可以到麦琴根旅游信息中心将现有礼品卡中的余额转到新卡中。

招聘

我想成为 HOLY AG 的一员。我在哪里可以找到与空缺职位相关的信息?

在主页的招聘页面中,您可以找到 HOLY AG 当前空缺职位的介绍。

直接点击您所感兴趣的空缺职位。您可以在相应空缺职位介绍中看到一个按钮,点击该按钮即可进入我们的招聘门户。您可以在这里直接进行申请。

预祝您求职成功!

一份完整的求职材料应该包含哪些内容?

个人简历、求职信(在其中注明入职时间和期望薪酬)以及相应学历证书和各种证明材料。

应如何进行申请?

请务必通过我们的在线招聘门户网站进行申请。

我可以上传多少个附件?

除个人简历外,您最多还可以向我们的系统中上传 3 个附件,请上传 PDF 格式的文件。

哪些人有权限查看我的资料?

只有人力资源部的员工和相应专业部门的负责人有权查看。我们保证绝对保密。

我可以同时申请多个职位吗?

您当然可以同时申请多个职位。

我何时能够收到针对求职的首次回复?

人力资源部和相应专业部门的负责人每天都会筛选求职材料。我们会尽快回复,但有时会因休假或因病缺勤等原因而有所延迟,敬请理解。

我如何确认自己打算申请的职位仍然空缺?

我们会及时更新当前所有空缺职位,并立即从网页上撤销已招满的职位。

我是否有机会知晓求职被拒的原因?

很抱歉,我们不会告知您确切的拒绝原因。

被拒绝之后,你们会如何处理我的求职材料?

在满足 3 个月的保存期限之后,数据将被自动删除。

我想到麦琴根名品村内的一家折扣店工作。我在哪里可以找到与空缺职位相关的信息?

在我们主页的招聘页面 ,您可以找到我们名品折扣店的当前空缺职位介绍。 直接点击您所感兴趣的空缺职位。然后会出现职位介绍和求职材料寄送地址(电子邮箱或邮政地址)。

预祝您求职成功!

Karten-code