SEPA Lastschriftverfahren

Wenn Sie das SEPA Lastschriftverfahren gewählt haben, wird Ihr Konto erst beim Versand der Ware belastet.

Vorkasse

Bitte begleichen Sie Ihre Vorkassenrechnung innerhalb von 7 Tagen. Sollte die Zahlung nicht fristgerecht bei uns eintreffen, werden wir Sie gerne an diese erinnern. Falls abermals keine Zahlung auf unserem Konto eingeht, werden wir Ihre Bestellung entsprechend stornieren.

Kreditkarte

Ihre Kreditkarte wird erst beim Versand der Ware belastet.

Paypal

Nachdem Sie die Zahlung über das Portal von Paypal autorisiert haben, wird der Betrag unmittelbar von Paypal von Ihrem Konto eingezogen.

Kauf auf Rechnung

Bei der Auswahl „Kauf auf Rechnung“ als Zahlungsart begleichen Sie den Rechnungsbetrag erst nach Erhalt Ihres Pakets innerhalb von 14 Tagen. Bei Bestellungen mit mehreren Teil-Sendungen beginnt die Zahlungsfrist mit Erhalt des zuletzt zugestellten Pakets.

In Ihrem Kundenkonto finden Sie unter „Meine Bestellungen“ eine übersichtliche Darstellung aller Ihrer Bestellungen, inklusive aller relevanten Details, um Ihnen einen schnellen und einfachen Zugang zu ermöglichen.

Hier sehen Sie nicht nur eine Auflistung aller Ihrer Einkäufe, sondern auch detaillierte Informationen zu jedem einzelnen Kauf. Dies umfasst:

• Bestelldatum: Das Datum, an dem Ihre Bestellung aufgegeben wurde.
  
  
• Bestellnummer: Eine einzigartige Kennung für jede Bestellung, die Sie für Anfragen an unseren Kundenservice nutzen können.
  
  
• Produkte: Eine Auflistung der Artikel, die Sie bestellt haben, einschließlich Mengenangaben und Einzelpreisen.
  
  
• Zahlungsstatus: Eine wichtige Funktion, die Ihnen auf einen Blick zeigt, ob eine Bestellung bereits vollständig bezahlt wurde, und ob noch ein Betrag offen ist oder ob eine Zahlung bereits fällig war.

Es kann vereinzelt vorkommen, dass Ihre bevorzugte Zahlungsart nicht angeboten wird.

Bei jeder Bestellung erfolgt eine automatisierte Überprüfung, welche Zahlungsart wir zur Verfügung stellen können. Wie andere Online Shops auch, werden wir bei der Bonitätsbewertung von einer Auskunftei unterstützt. Deren Daten können in bestimmten Fällen dazu führen, dass eine Zahlungsart nicht angeboten wird, hierzu gehören u.a. festgestellte Unstimmigkeiten bei der Adressangabe, invalide Packstationen oder offene Rechnungsbeträge. Die Outletcity erhält im Rahmen der Bonitätsprüfung keine detaillierten Informationen zu Ihrer Person.Zudem berücksichtigen wir an dieser Stelle auch das individuelle Retourenverhalten.

Bei Ihrer nächsten Bestellung erfolgt eine erneute Überprüfung und es ist sehr gut möglich, dass wir Ihre gewünschte Zahlungsart dann wieder anbieten können.

Ihre Rechnung erhalten Sie in einer separaten E-Mail nach Versand Ihrer Bestellung.

Sobald Ihre bestellten Artikel wieder bei uns eingetroffen sind und vereinnahmt wurden, erhalten Sie von uns eine Retouren-Eingangsbestätigung per E-Mail zugesandt. Anschließend erstatten wir Ihnen zeitnah den entsprechenden Betrag über die Zahlart, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, zurück. So wird der Betrag z.B. direkt wieder Ihrem Kreditkarten- oder PayPal-Konto gutgeschrieben. Berücksichtigen Sie bitte, dass es je nach gewählter Zahlart mehrere Tage dauern kann, bis die Rückzahlung bei Ihnen eintrifft.

Bei Bestellungen mit mehreren Teil-Sendungen wird der entsprechende Teilbetrag je Teil-Retoure gutgeschrieben. Da die Retouren zu unterschiedlichen Zeitpunkten eingehen und separat bearbeitet werden, können die einzelnen Teilrückbuchungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen.