Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft. Sofern Ihre Bestellung auch nach sieben Werktagen noch nicht bei Ihnen angekommen ist, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.

Hierzu klicken Sie bitte unten auf "Weiter zum Kontaktformular".

Derzeit ist eine Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz möglich. Bitte beachten Sie, dass für den Versand hierbei eine Registrierung in dem jeweiligen Ländershop obligatorisch ist.

Sie sind umgezogen und möchten Ihren Ländershop anpassen?

Hierzu klicken Sie bitte unten auf "Weiter zum Kontaktformular" und melden unserem Kundenservice Ihr neues Versandland.

Ja, alle Pakete des Outletcity Online Shop sind bis zu einem vom jeweiligen Dienstleister festgelegten Wert gegen Beschädigung oder Diebstahl bis zur Auslieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse oder den von Ihnen an unseren Versanddienstleister übermittelten Ablageort versichert. Die dafür entstehenden Kosten werden von uns übernommen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Kleidungsstück zurückschicken wollen, verwenden Sie dazu das dem Paket beiliegende Retouren-Etikett und bewahren Sie den Retourenbeleg auf. Nur auf diese Weise ist das Paket bei einer Retoure versichert.

Sollten Sie Artikel mit dem Hinweis „Versand durch …“ bestellt haben, so werden diese in einem separaten Paket von unserem Partner an Sie verschickt. Hierfür entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten.

Die Höhe der Versandkostenpauschale beträgt 5,99 CHF - den Rückversand mit der Schweizer Post AG übernehmen wir für Sie.

Bei Vollretouren wird Ihnen die Versandkostenpauschale im vollen Umfang erstattet.

Alle im Shop ausgewiesenen Preise sind inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Schweizer Mehrwertsteuer und Zollgebühren.