• Actuellement fermé

Horaires d'ouverture

lundi - vendredi:
samedi:
10:00 - 20:00 h
09:00 - 20:00 h

Horaires d'ouverture spéciaux

24/09/23
30/09/23 - 02/10/23*
20/10/23
24/11/23
15/12/23
Heures d’ouverture prolongées

Late Night
Black Friday
Late Night
13:00 - 18:00 h
09:00 - 21:00 h
10:00 - 22:00 h
09:00 - 23:59 h
10:00 - 22:00 h
Les magasins d'usine sont fermés les jours fériés suivants:
03/10/23
01/11/23
La journée de la Réunification
Toussaint

*closed on Sunday

Chers visiteurs,

l'agence Reisebank à Outletcity Metzingen est fermée en permanence. Le remboursement de la TVA (Tax Free) directement sur place n'est donc temporairement pas possible.

Alternativement, vous avez les options suivantes :

  • Remise des formulaires à la société Tax Free concernée (Global Blue ou Planet) après obtention du cachet douanier à la sortie de l'UE. Le remboursement sera alors effectué sur la carte de crédit.
  • Rendez-vous à un comptoir de remboursement dans un aéroport ou une gare, montrez les formulaires de détaxe tamponnés et remplis, puis remboursez la TVA – moins les frais de traitement, le cas échéant.
Outletcity AG s'efforce de garantir que les clients non-UE pourront bientôt se faire rembourser la TVA au centre d'accueil. Si vous avez des questions, le personnel du centre d'accueil se fera un plaisir de vous aider à tout moment.

Cordialement votre Outletcity Metzingen

Shopping hors taxes et remboursement à l’OUTLETCITY METZINGEN

Si vous habitez en dehors de l’Union Européenne, vous pouvez profiter du shopping à l’OUTLETCITY METZINGEN doublement. Le bureau de banque Reisebank sur place vous offre la possibilité de vous faire rembourser la TVA en trois étapes simples. Notre personnel qualifié se fera un plaisir de vous aider à tout moment.

Information: Il n'y a pas de frais de traitement supplémentaires pour les remboursements sur place. Tous les reçus Global Blue et Planet d'Allemagne peuvent être soumis pour remboursement. Le montant du remboursement est basé sur le prix d'achat (valeur d'achat minimum 50 euros). Le personnel de la Reisebank se fera un plaisir de vous conseiller.

Global Blue
Planet
Reisebank

Voilà comment cela fonctionne

1

Demandez simplement à faire remplir un bon de détaxe (Tax-Free-Shopping) à la caisse des magasins où vous effectuez des achats.

2

Présentez ensuite le bon de détaxe et vos reçus avec votre passeport au guichet de la Reisebank dans l’OUTLETCITY Service Center pour recevoir le montant de la TVA payée sur vos achats en argent comptant ou sous forme de remboursement sur votre carte de crédit.

3

Lors de votre départ de l'Union européenne, présentez au service des douanes votre passeport et vos bons de détaxe avec vos achats, accompagnés des tickets de caisse correspondants. Envoyez ensuite (pendant 21 jours de la date d’achat) le bon de détaxe tamponné à Global Blue ou Planet.
Veuillez noter le délai de 21 jours maximum, car votre carte de crédit sera débitée si vous la soumettez en retard. Bien entendu, notre personnel se fera un plaisir de vous aider à tout moment.
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