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    OUTLETCITY METZINGEN
    Reutlinger Straße 63
    D-72555 Metzingen
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    +49 (0) 7123 - 17 89 978*Mo-Fr: 10:00 - 20:00 Uhr
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Sonderöffnungszeiten

27.12.17 - 30.12.17
Verlängerte Öffnungszeiten
09:00 - 21:00 Uhr
An allen nachfolgenden Feiertagen sind die Outlet Stores geschlossen:
25.12.17
26.12.17
01.01.18
06.01.18
1. Weihnachtsfeiertag
2. Weihnachtsfeiertag
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Heilige Drei Könige
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      2. Weihnachtsfeiertag
      Neujahr
      Heilige Drei Könige

      *Sonntag geschlossen

Fragen & Antworten

FAQ

OUTLETCITY ALLGEMEIN

Wo kann ich regelmäßig Informationen und Neuigkeiten rund um die OUTLETCITY METZINGEN erhalten?

Auf unserer Homepage können Sie sich zu unserem Newsletter anmelden und verpassen somit nie wieder News zu Aktionen, Events und aktuellen Fashion-Highlights.

Wodurch unterscheidet sich die OUTLETCITY METZINGEN von anderen Outlet Centern?

Metzingen ist seit Jahrzehnten international bekannt als pulsierende Shopping-Destination von internationalem Rang und Sitz der Hugo Boss AG. Der Fabrikverkauf hat in Metzingen eine langjährige Tradition. Bereits Anfang des 19. Jahrhunderts gab es hier, wie in der gesamten Region, eine Vielzahl von Fabrikverkäufen in den Gerberei- und Textilbetrieben. Die OUTLETCITY METZINGEN befindet sich in innerstädtischer Lage und nicht auf der grünen Wiese vor den Toren einer Stadt. Dadurch ist die OUTLETCITY auch für Kunden, die z.B. mit der Bahn anreisen, leicht zu erreichen. Heute findet man neben Hugo Boss ein einzigartiges Markenportfolio mit vielen „Flagship Outlets“ internationaler Top Brands, wie Burberry, Polo Ralph Lauren, Joop! und viele mehr in preisgekrönter Architektur. Erfahren Sie mehr.

Wie groß sind die Entfernungen vor Ort?

Unsere Outlet Stores sind auf verschiedene Gebäude verteilt und jeweils bequem fußläufig erreichbar.

Gibt es einen Lageplan mit allen Outlet Stores?

Hier finden Sie unseren Lageplan mit allen Outlet Stores.

Ist die OUTLETCITY METZINGEN für Menschen mit körperlicher Behinderung barrierefrei?

Wir bemühen uns auf dem Gelände und in den Outlet Stores um Barrierefreiheit; so befinden sich Aufzüge in den mehrstöckigen Gebäuden und die Höhenunterschiede auf dem Außengelände sind größtenteils durch Rampen überbrückt. Parkplätze für Menschen mit Behinderung finden Sie in der OUTLETCITY METZINGEN wie folgt:

  • Im Parkhaus P0 auf Ebene 2 und 3 je ein Parkplatz
  • Im Parkhaus P1 auf Ebene 7 und 8 je zwei Parkplätze
  • Im Parkhaus P3 stehen auf Ebene 1 insgesamt drei Parkplätze, auf Ebene 2 und 3 je ein Parkplatz zur Verfügung
Bei Bedarf können in der Tourist Information Metzingen Rollstühle ausgeliehen werden. Wir empfehlen im Vorfeld mit der Tourist Information Kontakt aufzunehmen, um einen Rollstuhl zu reservieren. Telefonisch unter +49 7123 925 326 oder per E-Mail an touristinfo@metzingen.de.

Ist das Mitbringen von Hunden in die OUTLETCITY METZINGEN erlaubt?

Auf dem gesamten Außengelände der OUTLETCITY METZINGEN sind Hunde selbstverständlich erlaubt. Was das Mitbringen von Hunden in die Stores angeht, existiert keine einheitliche Regelung. Auf unserer Homepage finden Sie jedoch eine aktuelle Liste, bei welchen Marken Hunde in den Store mitgebracht werden dürfen. Hier finden Sie die aktuelle Übersicht.

Gibt es in der OUTLETCITY vor Ort in Metzingen die selben Marken wie im Online Shop OUTLETCITY.COM?

In unserem Online Shop und in der OUTLETCITY METZINGEN kommen stets neue Marken hinzu; schauen Sie einfach ab und zu wieder vorbei. Hier finden Sie eine Übersicht mit allen in der OUTLETCITY METZINGEN verfügbaren Marken.

Wo finde ich Unterkünfte zur Übernachtung in und um Metzingen?

Alle Unterkünfte in und um Metzingen sowie spezielle Hotel-Arrangements finden Sie auf unserer Homepage. Mehr erfahren.

EINKAUF UND STORES

Wie viele Outlet Stores hat die OUTLETCITY METZINGEN und wie hoch ist der Preisvorteil?

Die OUTLETCITY METZINGEN bietet mehr als 70 Outlet Stores mit ganzjährigen Preisnachlässen von mindestens 30% gegenüber der ehemaligen UVP des Herstellers, soweit es eine solche gibt. Bei einzelnen Marken sind in Sale-Phasen sogar Preisnachlässe von 70% gegenüber der ehemaligen UVP des Herstellers, soweit es eine solche gibt, und mehr möglich.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen in den Stores der OUTLETCITY METZINGEN zur Verfügung?

In allen unseren Outlet Stores können Sie bar, per EC-Karte und per Kreditkarte bezahlen. Die Kreditkarten von VISA und MASTERCARD werden in allen Outlet Stores zur Zahlung akzeptiert. Hier finden sie eine Übersicht über die in den Stores akzeptierten Kreditkarten.

Wie funktioniert das in der OUTLETCITY METZINGEN angebotene Tax Free Shopping?

Die OUTLETCITY METZINGEN bietet in allen ihren Geschäften die Möglichkeit zum Tax Free Shopping. Der Ablauf zur Rückerstattung der Mehrwertsteuer für Kunden aus Nicht-EU-Ländern funktioniert folgendermaßen: An der Kasse des jeweiligen Outlet Stores wird beim Bezahlvorgang in Übereinstimmung mit Ihrem Kaufbeleg ein Tax Free Formular ausgestellt, welches im Original hinter den Kaufbeleg angefügt wird. Diese Dokumente müssen bei der Ausreise aus der Europäischen Union zusammen mit der gekauften Ware am Zoll vorgezeigt werden, der die Ausfuhr der Ware via Stempel bestätigt. Die abgestempelten Formulare werden anschließend vom Kunden beim Servicedienstleister, der die Dokumente zur Verfügung stellt, eingereicht und man erhält die Mehrwertsteuer abzüglich einer Servicegebühr zurück. Die Stores der OUTLETCITY METZINGEN arbeiten mit den Unternehmen Global Blue und Premier Tax Free zusammen.

www.global-blue.com
www.premiertaxfree.com

ANFAHRT

Wie komme ich in die OUTLETCITY METZINGEN?

Metzingen liegt im Herzen Europas, in der Metropolregion Stuttgart. Städte wie Frankfurt, München, Straßburg oder Zürich sind in nur 2 Stunden erreichbar. Die pulsierende Landeshauptstadt Stuttgart mit Weltkonzernen wie Bosch, Daimler, IBM und Porsche ist nur wenige Kilometer entfernt. Auch zur neuen Messe Stuttgart und zum internationalen Flughafen in Stuttgart sind es jeweils nur wenige Fahrminuten. Viele Fluggesellschaften bieten günstige Flüge nach Stuttgart. Von hier bringt Sie ein Mietwagen der Firma Sixt oder unser Shopping Shuttle direkt nach Metzingen. Die Stadt ist außerdem über ihren Bahnhof an das Schienennetz der Deutschen Bahn angebunden und liegt verkehrsgünstig an den Schnellstraßen B 27, B 28, B 312, B 313 und den Autobahnen A 8 und A 81. Selbst vor Ort sind die Wege kurz: Dank mehr als 3.500 Parkplätzen.
Hier finden Sie alle Informationen zur Anfahrt nach Metzingen.

Die Adresse zur Eingabe ins Navigationssystem lautet:
Reutlinger Straße 63
72555 Metzingen

PARKEN

Wo kann ich in der OUTLETCITY METZINGEN parken?

In der OUTLETCITY METZINGEN finden Sie mehr als 3.500 gut ausgeschilderte Parkplätze:

Auf P5, P6, P6.1 und P7 können Sie kostenlos parken. Auf P0, P1, P2 und P3 fallen 0,50 € pro Stunde an. Auf P4 können Sie bis zu 4 Stunden kostenlos parken, danach fallen 0,50 € pro Stunde an. Der Tageshöchstsatz an Parkgebühren beträgt in der OUTLETCITY METZINGEN 4,00 €. Reisebusse finden entlang der Maienwaldstraße kostenlose Parkplätze. Der Nachttarif beträgt 1,00 € (20:00 Uhr - 9:00 Uhr pauschal). Der Wochenendtarif beträgt 1,00 € (Samstag 20 Uhr - Montag 9:00 Uhr pauschal).

In den Parkhäusern P0, P1 und P3 kann überdacht geparkt werden. Die Höhenbegrenzungen bei den Parkflächen sind wie folgt:
P0: 2,05 m
P1: 1,90 m
P3: 2,00 m
P4: 2,05 m

Einen Lageplan, wie unsere Parkflächen zu finden sind, finden Sie auf unserer Homepage unter: Lageplan.

Gibt es einen Reisemobilplatz in der Nähe der OUTLETCITY METZINGEN?

Ja, in direkter Nähe zu den Outlet Stores. Nähere Informationen finden Sie unter:
Reisemobilplatz in der OUTLETCITY METZINGEN
Stetterstaße 4
D-72555 Metzingen
T +49(0) 7123 961 190
F +49(0) 7123 961 111
http://reisemobilplatz-metzingen.de

Gibt es in der OUTLETCITY METZINGEN die Möglichkeit Elektrofahrzeuge zu laden?

Ja, eine Elektrotankstelle befindet sich in der Wilhelmstraße 54 neben dem Desigual Store. Die Position können Sie auch aus dem Lageplan ersehen.
Das Laden an der E-Tankstelle funktioniert entweder über eine Karte, die dem Verbund von www.ladenetz.de angehörig ist, per SMS (die Anleitung finden Sie auf der Säule) oder über eine Karte, die in der Tourist Information erhältlich ist.

ÖFFNUNGSZEITEN

Wie sind die allgemeinen Öffnungszeiten der OUTLETCITY METZINGEN?

Montag bis Freitag: 10 - 20 Uhr,
Samstag: 09 - 20 Uhr.

An allen nachfolgenden Feiertagen sind die Outlet Stores geschlossen:
06.01.2017 Heilige Drei Könige
14.04.2017 Karfreitag
17.04.2017 Ostermontag
01.05.2017 Tag der Arbeit
25.05.2017 Christi Himmelfahrt
05.06.2017 Pfingstmontag
15.06.2017 Fronleichnam
03.10.2017 Tag der Deutschen Einheit
31.10.2017 Reformationstag
01.11.2017 Allerheiligen
25.12.2017 1. Weihnachtsfeiertag
26.12.2017 2. Weihnachtsfeiertag
01.01.2018 Neujahr

Ist die OUTLETCITY METZINGEN sonntags geöffnet?

Es gibt zwei verkaufsoffene Sonntage pro Jahr in der OUTLETCITY METZINGEN. Sobald die Termine feststehen, finden Sie diese auf unserer Homepage.

SERVICES

Bietet die OUTLETCITY METZINGEN eine Kinderbetreuung an?

Ja, das KIDS CAMP – die Kinderbetreuung der OUTLETCITY METZINGEN – befindet sich im 3. OG des Joop! Gebäudes in der Mühlstraße 1 und ist bequem über den Aufzug zu erreichen. Der Zugang ist auf der rückwärtigen Seite des Gebäudes. Das KIDS CAMP ist freitags von 12:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.

Bei Anmeldung des Kindes müssen ein gültiges Ausweisdokument und eine Handynummer angegeben werden. Die maximale Betreuungszeit beträgt 4 Stunden. Für die Betreuung berechnen wir pro angefangener Stunde 2,50 €. Bei Familien mit mehreren Kindern reduziert sich der Preis ab dem zweiten Kind auf 1,50 € pro Stunde. Bitte beachten Sie, dass aus Versicherungsgründen ausschließlich Kinder im Alter zwischen 3 und 12 Jahren betreut werden können.

Hier finden Sie alle weiteren Informationen zum KIDS CAMP und Sonderöffnungszeiten.

Gibt es Schließfächer, in denen ich mein Gepäck oder meine Einkäufe verstauen kann?

Für die bequeme Aufbewahrung Ihrer Gepäckstücke oder Ihrer Einkäufe vor Ort stehen Ihnen Schließfächer in der Reutlinger Straße 63, beim Parkhaus P1 (Hugo Boss), sowie im Parkhaus P0 zur Verfügung. Auf unserem Lageplan finden Sie unter Informationen alle verfügbaren Schließfächer.

Die Nutzungsgebühr der Schließfächer beträgt 2,00 € pro Tag. Die Maße der Schließfächer sind wie folgt:
Klein: 35,1 cm x 45,7 cm x 85,5 cm
Mittel: 35,1 cm x 62,0 cm x 85,5 cm
Groß: 35,1 cm x 94,5 cm x 85,5 cm

Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen bei Öffnung des Schließfachs und erneutem Verschluss weitere 2,00 € Gebühren anfallen. Die Nutzungsbedingungen sind auch jeweils auf der Innenseite der Schließfächtüren zu finden.

Gibt es eine zentrale Informationsstelle in der OUTLETCITY METZINGEN?

Informationen rund um die OUTLETCITY METZINGEN, die Stadt Metzingen und das touristische Angebot der näheren Region geben Ihnen gerne die Mitarbeiter der Tourist Information auf dem Lindenplatz.

Öffnungszeiten:
Mo-Fr 10:00 - 20:00 Uhr
Sa 09:00 - 20:00 Uhr
Tel. +49 (0) 7123 92 53 26

An wen kann ich mich bei Anregungen/ Beschwerden wenden?

Wir möchten uns kontinuierlich verbessern, um Ihnen ein noch schöneres und angenehmeres Shoppingerlebnis bieten zu können. Schreiben Sie uns Ihre Anregungen oder Kritik gerne an info@outletcity.com.

Sollten Sie mit Ihren Einkäufen einmal unzufrieden sein oder an der Ware selbst etwas zu beanstanden haben, bitten wir Sie sich direkt an die jeweilige Marke zu wenden, da der Umtausch bei jeder Marke anders geregelt wird.

Ich habe bei meinem Besuch der OUTLETCITY METZINGEN etwas verloren. An wen kann ich mich wenden?

Die Mitarbeiter der Outlet Stores und auch das Reinigungspersonal der OUTLETCITY METZINGEN sind grundsätzlich dazu angehalten, Fundsachen entweder in der Tourist Information oder im Metzinger Fundbüro abzugeben. Nachfolgend finden Sie die jeweiligen Kontaktdaten, falls Sie dort nachfragen möchten.

Fundbüro im Bürgerbüro
Stuttgarter Straße 2 - 4
72555 Metzingen
Tel. +49 7123 - 925 222
E-Mail: buergerbuero@metzingen.de

Tourist Information Metzingen
Lindenplatz 4
72555 Metzingen
Tel. +49 7123 - 925 326
E-Mail: touristinfo@metzingen.de

Gibt es in der OUTLETCITY METZINGEN Wickel- und Stillmöglichkeiten?

Es gibt in den sanitären Räumlichkeiten in unseren Parkhäusern P0, P1 und P2 jeweils eine Wickelmöglichkeit. Ein Stuhl zum Stillen steht in den sanitären Räumlichkeiten im Parkhaus P2 bereit. Wo sich die sanitären Anlagen jeweils befinden, können Sie aus unserem Lageplan ersehen. Unseren Lageplan finden Sie hier.

GESCHENKKARTE

Kann ich die Geschenkkarte in allen Stores der OUTLETCITY METZINGEN einlösen?

Ja, unsere Geschenkkarte ist in allen Outlet Stores der OUTLETCITY METZINGEN gültig. Sie können sie online bestellen oder vor Ort in der Tourist Information Metzingen erwerben; die Karte kann mit einem Betrag zwischen 5 und 100 € zzgl. 1 € Servicegebühr aufgeladen werden. Bei der Online-Bestellung kommt eine Gebühr von 2,50 € pro Karte hinzu (inkl. Verpackung und Versandkosten).

Hier finden Sie alle weiteren Informationen zu unserer Geschenkkarte.

Ich habe online Geschenkkarte/n bestellt. Wie bezahle ich diese?

Bitte überweisen Sie den angegebenen Betrag Ihrer Geschenkkarte/n, den Sie in Ihrer Bestellbestätigung finden, an das folgende Konto.

Bankverbindung:
Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG
IBAN: AT98 2011 1403 3250 4213
BIC: GIBAATWWXXX

Achtung: Bitte geben Sie im Feld Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an, da Ihre Zahlung sonst nicht zugeordnet werden kann.

Nach Erhalt der Zahlung erfolgt umgehend die Lieferung der Geschenkkarte.

Hier finden Sie alle weiteren Informationen zu unserer Geschenkkarte.

Wie kann ich das Guthaben meiner Geschenkkarte abfragen?

Beim Bezahlen mit der Geschenkkarte ist es wichtig, dass Sie über Ihr verfügbares Guthaben informiert sind. Folgende Möglichkeiten bestehen, das Guthaben Ihrer Geschenkkarte abzufragen:

SMS-SERVICE
Bitte senden Sie Ihre Kartennummer an +49 (0) 177 178 22 05, um sich für den SMS-Service zu registrieren. Dieser Service ist für Sie aus Deutschland kostenlos. Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie nach jedem getätigten Einkauf eine SMS, sodass Sie stets über das genaue Restguthaben auf Ihrer Geschenkkarte informiert sind. Darüber hinaus können Sie nach der Registrierung jederzeit durch das Senden eines „?“ aktiv Ihr Guthaben abfragen. Den SMS-Service können Sie durch das Senden des Wortes „Ende“ widerrufen.

HOTLINE
Montag bis Sonntag, 24 Stunden am Tag kostenlos unter +49 (0) 800 188 89 45.

ONLINE
Unter www.outletcity.com/geschenkkarte durch Eingabe von Kartennummer und Kundenkontrollnummer (siehe Kartenrückseite).

TOURIST INFORMATION
Persönliche Auskunft vor Ort am Lindenplatz 4 in Metzingen:
Montag bis Freitag: 10 - 20 Uhr
Samstag: 9 - 20 Uhr

Die Gültigkeit meiner Geschenkkarte ist abgelaufen. Gibt es eine Möglichkeit, mein vorhandenes Guthaben zu reaktivieren?

Sie können innerhalb eines Jahres nach Ablauf Ihrer Geschenkkarte das auf der Geschenkkarte vorhandene Guthaben in der Tourist Information in Metzingen auf eine neue Karte übertragen lassen.

KARRIERE

Ich bin interessiert daran, Mitarbeiter(in) der HOLY AG zu werden. Wo finde ich Informationen zu offenen Stellen?

Auf unserer Homepage im Karriere-Bereich finden Sie die aktuellen Stellenausschreibungen der HOLY AG.

Klicken Sie einfach auf das Jobangebot, das Sie interessiert. In der jeweiligen Stellenbeschreibung finden Sie einen Button, der Sie zu unserem Karriereportal leitet. Dort können Sie sich direkt bewerben.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

Was beinhaltet eine vollständige Bewerbungsmappe?

Einen Lebenslauf, ein Anschreiben mit Angabe des Eintrittsdatums und der Gehaltsvorstellung und sämtliche Zeugnisse und Nachweise aus allen Stationen des Lebenslaufs.

Wie kann ich mich bewerben?

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal.

Wie viele Anhänge kann ich hochladen?

Neben Ihrem Lebenslauf können Sie noch maximal 3 weitere Dateien in unser System laden, bitte nutzen Sie das PDF-Dateiformat.

Wer hat Zugriff auf meine Unterlagen?

Nur die Personalabteilung und der Vorgesetzte aus der Fachabteilung. Wir sichern absolute Diskretion und Vertraulichkeit zu.

Kann ich mich auch auf mehrere Positionen gleichzeitig bewerben?

Selbstverständlich können Sie sich auf mehrere Positionen gleichzeitig bewerben.

Wann bekomme ich das erste Feedback zu meiner Bewerbung?

Die Personalabteilung und die Fachvorgesetzte sichten die Bewerbungen täglich. Wir versuchen schnellstmöglich Feedback zu geben, bitte bedenken Sie mögliche Verzögerungen aufgrund von Urlaub oder krankheitsbedingten Abwesenheitszeiten.

Woher weiß ich, ob die Stelle, auf die ich mich bewerben möchte, noch vakant ist?

Alle Stellenanzeigen werden permanent aktualisiert, besetzte Stellen werden von uns umgehend deaktiviert.

Kann ich den Grund meiner Absage erfahren?

Leider ist es uns nicht möglich, über die genauen Gründe einer Absage Auskunft zu erteilen.

Was passiert mit meiner Bewerbung nach einer Absage?

Die Daten werden nach einer Aufbewahrungsfrist von 3 Monaten automatisch gelöscht.

Ich würde gerne in einem der Stores der OUTLETCITY METZINGEN arbeiten. Wo finde ich Informationen zu offenen Stellen?

Auf unserer Homepage im Karriere-Bereichfinden Sie die aktuellen Stellenausschreibungen unserer Outlet Stores.
Klicken Sie einfach auf das Jobangebot, das Sie interessiert. Daraufhin erscheint die Stellenbeschreibung mit der Adresse (E-Mail oder Post), an welche die Bewerbung geschickt werden kann.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!