Foire aux questions sur l'OUTLETCITY

Question: Combien de magasins d'usine compte l'OUTLETCITY METZINGEN et les produits y sont-ils réellement moins chers qu'ailleurs ?

Réponse:

L'OUTLETCITY METZINGEN regroupe plus de 60 magasins d'usine offrant des remises permanentes d'au moins 30 % sur les prix de vente habituels. En période de soldes, les remises proposées par certaines marques peuvent ainsi atteindre 70 à 80 %, voire plus encore !

Sur nous

Question: En quoi l'OUTLETCITY METZINGEN est-il différent des autres centres de magasins d'usine ?

Réponse:

La ville de Metzingen est connue à l'échelle internationale depuis des décennies en tant que lieu de vente et siège de la marque Hugo Boss. La tradition du magasin d'usine est ancrée de longue date dans l'histoire de la ville. Déjà au début du XIXe siècle, toute la région abritait une vaste sélection de magasins d'usine spécialisés des secteurs de la tannerie et du textile. L'OUTLETCITY METZINGEN se situe en plein cœur de la ville et non au milieu des champs aux portes d'une grande ville. Les magasins d'usine sont donc facilement accessibles pour l'ensemble des visiteurs, notamment ceux arrivant par le train. Une sélection unique de marques ont à présent ouvert aux côtés d'Hugo Boss leurs boutiques « flagship », véritables centres d'exposition de labels internationaux, à l'instar de Burberry, Ralph Lauren, Joop!, le tout dans un ensemble architectural primé.

Qui sommes nous ?

Question: Existe-t-il un bon d'achat valable dans l'ensemble des boutiques de l'OUTLETCITY ?

Réponse:

Oui, notre carte cadeau est acceptée dans tous les points de vente de l'OUTLETCITY METZINGEN. Elle est disponible auprès de l'office du tourisme de Metzingen.

Carte Cadeau

Question: Les chiens sont-ils autorisés à l'OUTLETCITY ?

Réponse:

Les chiens sont autorisés dans l'ensemble des infrastructures extérieures. Aucun règlement commun ne régit l'acceptation des chiens dans les différents magasins d'usine. Vous trouverez ici une vue d'ensemble des magasins acceptant les chiens : liste acceptation

Question: Les distances à couvrir entre les magasins sont-elles importantes ?

Réponse:

Les boutiques et magasins sont répartis dans plusieurs bâtiments du centre-ville, mais restent tous confortablement accessibles à pied.

Arrivée & heures d'ouverture

Question: Quels sont les horaires d'ouverture de l'OUTLETCITY METZINGEN ?

Réponse:

Du lundi au vendredi : 10h à 20h, le samedi : 9h à 20h
Les magasins d'usine sont fermés les jours fériés suivants :

06.01.2015
03.04.2015
06.04.2015
01.05.2015
14.05.2015
25.05.2015
04.06.2015
03.10.2015
01.11.2015
25.12.2015
26.12.2015
01.01.2016

Epiphanie
Vendredi Saint
Lundi de Pâques
Jour de l'emploi
Ascension
Lundi de Pentecôte
Fête-Dieu
Jour de l'unité allemande
Toussaint
Fêtes de Noël
Fêtes de Noël
Nouvel an

Question: L'OUTLETCITY est-il ouvert le dimanche ?

Réponse:

L'OULETCITY METZINGEN est ouvert 2 dimanches par an uniquement.
 

Question: Comment venir à l'OUTLETCITY METZINGEN ?

Réponse:

La ville de Metzingen se situe au cœur de l'Europe, dans la région dynamique du Neckar-Alb. Les métropoles de Francfort, Munich, Strasbourg et Zurich ne sont qu'à deux heures de route. Stuttgart, capitale du Land de Bade-Wurtemberg abritant les multinationales Bosch, Daimler, IBM et Porsche, n'est qu'à quelques kilomètres de distance. Le nouveau parc des expositions Messe Stuttgart et l'aéroport international de Stuttgart offrent par conséquent également un accès direct. De nombreuses compagnies aériennes proposent des tarifs abordables à destination de Stuttgart. La société de voitures de location Sixt ou le service de navette Shopping Shuttle vous permettront de rejoindre Metzingen en toute simplicité. La ville est par ailleurs bien desservie par le réseau ferré de la Deutsche Bahn, et par les voies rapides B 27, B 28, B 312, B 313 et les autoroutes A8 et A81. Sur place, l'accès aux boutiques est rapide grâce aux 3000 places de stationnement.

Planifier votre arrivée

Question: Où me garer dans l'OUTLETCITY METZINGEN ?

Réponse:

L'OUTLETCITY METZINGEN dispose de plus de 3000 places de stationnement gratuites ou à des tarifs très abordables. Toutes se trouvent à proximité immédiate des boutiques et magasins, et sont clairement indiquées pour un repérage aisé.

Plan de situation

Question: Y a-t-il des emplacements réservés aux camping-cars ?

Réponse:

Oui, à proximité immédiate des boutiques et magasins d'usine. Pour plus d'informations :
Reisemobilplatz in der OUTLETCITY METZINGEN
Stetterstaße. 4
D-72555 Metzingen
Tél. : +49(0) 7123 961190
Fax : +49(0) 7123 961111
reisemobilplatz-metzingen.de

service

Question: L'OUTLETCITY METZINGEN propose-t-il un service de garde d'enfants ?

Réponse:

Le KIDS CAMP accueille les enfants de 3 à 12 ans le vendredi de 12h à 20h et le samedi de 9h à 20h. Il est également ouvert les dimanches d'ouverture des magasins.

Kids Camp

Question: Y a-t-il des casiers à disposition des visiteurs pour le dépôt des bagages ou des achats ?

Réponse:

Oui, des casiers-consignes sont disponibles dans les locaux de l'office du tourisme de la Lindenplatz, ainsi que dans certains magasins.

Question: Où puis-je trouver des informations et me tenir informé des nouveautés de l'OUTLETCITY METZINGEN ?

Réponse:

Vous pouvez vous inscrire à notre lettre d'information par le biais de notre site web.

Bulletin

Question: Y a-t-il un point d'information touristique dans l'OUTLETCITY METZINGEN ?

Réponse:

Les collaborateurs de l'office du tourisme de la Lindenplatz vous communiqueront volontiers toutes les informations dont vous aurez besoin sur l'OUTLETCITY METZINGEN, la ville de Metzingen et les attraits touristiques de la région.

Horaires d'ouverture :
lun. - ven. 10h - 20h
sa. 9h - 20h
Tél. : +49 (0) 7123 92 53 26

Question: À qui puis-je adresser mes suggestions ou mes réclamations ?

Réponse:

En l'absence de politique d'échange ou de retour commune, toute réclamation concernant vos achats ou la marchandise acquise doit être adressée directement au point de vente émetteur du produit en question.

Question: En tant que client non résident de l'Union européenne, puis-je acheter des marchandises détaxées ?

Réponse:

Oui, l'OUTLETCITY METZINGEN applique une politique d'achat détaxé valable dans l'ensemble de ses boutiques. www.global-blue.com

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