OUTLETCITY CLUB
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Öffnungszeiten

Montag - Freitag:
Samstag:
10:00 - 20:00 Uhr
09:00 - 20:00 Uhr

Sonderöffnungszeiten

An allen nachfolgenden Feiertagen sind die Outlet Stores geschlossen:
01.06.20
11.06.20
03.10.20
01.11.20
25.12.20
26.12.20
Pfingstmontag
Fronleichnam
Tag der Deutschen Einheit
Allerheiligen
1. Weihnachtsfeiertag
2. Weihnachtsfeiertag
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    • OUTLETCITY METZINGEN
      Maienwaldstraße 2
      D-72555 Metzingen
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    • +49 (0) 7123 - 17 89 978*
      Mo-Fr: 08:00 - 20:00 Uhr
      Sa: 08:00 - 20:00 Uhr
      *Es gelten die öffentlichen Tarife vom dt. Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen.
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      *Sonntag geschlossen

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ein Großteil unserer Stores hat nun von Montag bis Freitag, von 10 bis 20 Uhr und am Samstag von 9 bis 20 Uhr, wieder geöffnet!
Wir empfehlen, uns zwischen Montag und Donnerstag zu besuchen und von tollen Vorteilen wie kostenlosem Parken und zusätzlichen Preisvorteilen zu profitieren.
Mehr erfahren

Uns liegt es am Herzen, dass Sie sich vor Ort rundum sicher und wohl fühlen.

Unser Service bietet mehr

Ihr Vertrauen ist die schönste Auszeichnung für uns. Deshalb haben Sie einen 5-Sterne-Service für Ihre Gesundheit verdient:

Erste Anlaufstellen

Care Points halten für Club Mitglieder den gesetzlich verpflichtenden Mund-Nasen-Schutz sowie Einweghandschuhe bereit. Zudem stellen wir hier Händedesinfektionsmittel bereit.

Ansprechpartner

Qualifizierte Service Agents beantworten vor Ort Ihre Fragen rund um Sicherheit und Schutz.

Hygiene & Schutz

Alle Areale und geöffneten Stores der Outletcity Metzingen verfügen über automatische Desinfektionsmittelspender.

Kennzeichnung

Markierungen weisen auf den vorgegebenen Sicherheitsabstand hin. Wichtige Hinweise zur Einhaltung aller Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in der gesamten Outletcity.

Kostenlos Parken

Im Zeitraum von Montag bis Donnerstag zahlen Sie in Ihren ersten drei Stunden keine Parkgebühren.

VIP Shopping-Pass

Profitieren Sie Montag bis Donnerstag von zusätzlichen Preisvorteilen bei vielen Premium- und Luxusmarken mit Ihrem VIP Shopping-Pass.
Mehr Informationen

Unsere Anlaufstellen für Ihre Gesundheit

Auf unserem Lageplan finden Sie die genauen Standorte, an denen Sie Hygiene-Artikel zu Ihrem persönlichen Schutz erhalten.
In der Outletcity App haben Sie unseren digitalen Lageplan mit allen Infos direkt zur Hand.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Uns liegt es am Herzen, dass Sie sich vor Ort rundum sicher und wohl fühlen.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Großteil unserer Stores Montag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr, wieder geöffnet hat!
Wir empfehlen, uns zwischen Montag und Donnerstag zu besuchen und von tollen Vorteilen wie kostenlosem Parken und exklusiven Preisvorteilen zu profitieren. Mehr erfahren

Unser Service bietet mehr

Ihr Vertrauen ist die schönste Auszeichnung für uns. Deshalb haben Sie einen 5-Sterne-Service für Ihre Gesundheit verdient:

Erste Anlaufstellen

Care Points halten für Club Mitglieder den gesetzlich verpflichtenden Mund-Nasen-Schutz sowie Einweghandschuhe bereit. Zudem stellen wir hier Händedesinfektionsmittel bereit.

Ansprechpartner

Qualifizierte Service Agents beantworten vor Ort Ihre Fragen rund um Sicherheit und Schutz.

Hygiene & Schutz

Alle Areale und geöffneten Stores der Outletcity Metzingen verfügen über automatische Desinfektionsmittelspender.

Kennzeichnung

Markierungen weisen auf den vorgegebenen Sicherheitsabstand hin. Wichtige Hinweise zur Einhaltung aller Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in der gesamten Outletcity.

Kostenlos Parken

Im Zeitraum von Montag bis Donnerstag zahlen Sie in Ihren ersten drei Stunden keine Parkgebühren.

VIP Shopping-Pass

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Alle Maßnahmen im Überblick

Unsere Anlaufstellen für Ihre Gesundheit

Auf unserem Lageplan finden Sie die genauen Standorte, an denen Sie Hygiene-Artikel zu Ihrem persönlichen Schutz erhalten.
In der Outletcity App haben Sie unseren digitalen Lageplan mit allen Infos direkt zur Hand.

Regelung zur Eröffnung unserer Stores

Wir öffnen unter Einhaltung aller Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen vorerst ausschließlich die Stores, die den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass damit der Großteil unserer Stores wieder zum Shopping einladen darf!

Aufgrund der aktuellen gesetzlichen Bestimmungen kann es freitags und samstags zu erhöhten Wartezeiten und administriertem Einlass in Ihren Lieblingsstore kommen. Für ein entspanntes Shoppen empfehlen wir, uns zwischen Montag und Donnerstag zu besuchen und von tollen Vorteilen zu profitieren.

Stores
Eine laufend aktualisierte Auflistung unserer geöffneten Stores finden Sie

hier

Gastronomie
Wir öffnen unter Einhaltung aller Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen folgende Restaurants:

  • Olio e Pane
  • Almresi
  • Marché Mövenpick
  • McDonalds Restaurant

Folgende Restaurants bieten während der Öffnungszeiten der Outletcity Metzingen einen Abholservice an:
  • Starbucks
  • Amorino
  • Bäckerei Keim
  • Paninibar
  • McDonalds McDrive (täglich von 9 – 24 Uhr)

Übersicht

Bitte beachten Sie aufgrund behördlicher Vorgaben zur Maximalkapazität auch unsere gesonderten Einlassregeln in der CITY MALL. Detaillierte Informationen dazu finden Sie hier.

Besuch planen

Damit Sie Ihren Besuch besser planen können dokumentieren wir das Besucheraufkommen. Diese Angaben basieren auf aktuellen Werten nach der Wiedereröffnung und werden fortlaufend aktualisiert.

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Besucher vor Ort

Regelung zur Eröffnung unserer Stores

Wir öffnen unter Einhaltung aller Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen vorerst ausschließlich die Stores, die den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass damit der Großteil unserer Stores wieder zum Shopping einladen darf!

Aufgrund der aktuellen gesetzlichen Bestimmungen kann es freitags und samstags zu erhöhten Wartezeiten und administriertem Einlass in Ihren Lieblingsstore kommen. Für ein entspanntes Shoppen empfehlen wir, uns zwischen Montag und Donnerstag zu besuchen und von tollen Vorteilen zu profitieren.

Eine laufend aktualisierte Auflistung unserer geöffneten Stores finden Sie

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Gastronomie
Wir öffnen unter Einhaltung aller Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen folgende Restaurants:

  • Olio e Pane
  • Almresi
  • Marché Mövenpick
  • McDonalds Restaurant

Folgende Restaurants bieten während der Öffnungszeiten der Outletcity Metzingen einen Abholservice an:
  • Starbucks
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  • Bäckerei Keim
  • Paninibar
  • McDonalds McDrive täglich von 9 – 24 Uhr

Übersicht

Bitte beachten Sie aufgrund behördlicher Vorgaben zur Maximalkapazität auch unsere gesonderten Einlassregeln in der CITY MALL. Detaillierte Informationen dazu finden Sie hier.

Fragen & Antworten

ALLGEMEIN

Wie kann ich Kontakt zum Kundenservice aufnehmen?

Bei Fragen steht Ihnen sehr gerne unser Kundenservice-Team unter +49 (0) 7123 - 17 89 978 (Montag bis Samstag von 8 - 20 Uhr) oder unter service@outletcity.com zur Verfügung.

Innerhalb Österreichs:
+43 (0) 720 882 390 (Montag bis Samstag: 8 - 20 Uhr)

Innerhalb der Schweiz:
+41 (0) 43 5 087 740 (Montag bis Samstag: 8 - 20 Uhr)

Bekomme ich meine eingelösten Punkte zurück falls ein Event (z.B. Mercedes Benz Cup) abgesagt werden sollte?

Selbstverständlich erstatten wir in solchen Fällen Ihre Prämienpunkte zurück. Wir bitten Sie mit unserem Kundenservice-Team unter +49 (0) 7123 - 17 89 978 (Montag bis Samstag von 8 - 20 Uhr) oder unter service@outletcity.com in Kontakt zu treten.

Innerhalb Österreichs:
+43 (0) 720 882 390 (Montag bis Samstag: 8 - 20 Uhr)

Innerhalb der Schweiz:
+41 (0) 43 5 087 740 (Montag bis Samstag: 8 - 20 Uhr)

An wen kann ich mich bei offenen Fragen wenden?

Bei Fragen steht Ihnen sehr gerne unser Kundenservice-Team unter +49 (0) 7123 - 17 89 978 (Montag bis Samstag von 8 - 20 Uhr) oder unter service@outletcity.com zur Verfügung.

Innerhalb Österreichs:
+43 (0) 720 882 390 (Montag bis Samstag: 8 - 20 Uhr)

Innerhalb der Schweiz:
+41 (0) 43 5 087 740 (Montag bis Samstag: 8 - 20 Uhr)

IN METZINGEN

Welche Stores sind geöffnet bzw. geschlossen?

Ab dem 24.4.2020 ist ein Großteil der Stores der OUTLETCITY METZINGEN wieder für Gäste geöffnet. Eine laufend aktualisierte Übersicht der Stores in Metzingen, die geöffnet haben, können Sie hier finden.

Wie sind die Öffnungszeiten der OUTLETCITY METZINGEN?

Unsere angepassten Öffnungszeiten sind ab dem 24.04.2020 Montag bis Samstag von 10:00 - 18:00 Uhr.

Welche Restaurants & Cafés haben geöffnet?

Unter Einhaltung der Corona-Verordnung Gaststätten des Landes Baden-Württemberg vom 10. Mai 2020 öffnen folgende unserer Restaurants ab dem 18.05.2020:

• Olio e Pane • Almresi • Marché Mövenpick • McDonalds

Folgende gastronomische Einrichtungen bieten einen Abholservice an:

• Starbucks • Amorino • Keim • Paninibar • McDonalds McDrive (täglich von 9-24 Uhr)

Die Öffnungszeiten finden Sie auf den jeweiligen Markenseiten.

Muss ich vor Ort beim Shoppen in der OUTLETCITY METZINGEN etwas beachten?

Wir möchten Sie auf unsere geänderten Öffnungszeiten hinweisen - diese sind ab dem 24.04.2020 Montag bis Samstag von 10:00 - 18:00 Uhr.

Beachten Sie vor Ort beim Shoppen bitte die Einhaltung aller Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen:
• Halten Sie die vorgeschriebene Abstandspflicht von 1,5m zwischen Personen ein. Unsere Abstandsmarkierungen und Stern-Beklebungen auf dem Boden in der City und in den Stores helfen Ihnen dabei.
• Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Besucher pro Store in Abhängigkeit von der Verkaufsfläche auf 20m² Verkaufsfläche pro Person beschränkt ist. Daher gelten besondere Einlassregeln im Areal CITY MALL: Zum Besuch von Adidas, Calvin Klein, Esprit, Lindt und Michael Kors ist je nach Besucheraufkommen das Vorzeigen eines Chips zwingend erforderlich. Den Chip für den Store Ihrer Wahl erhalten Sie ausschließlich am jeweils der Marke zugeordneten Eingang. Für den Besuch eines weiteren Chip-pflichtigen Stores ist ein erneutes Anstellen notwendig. Alle anderen Stores sind ohne Chips, jedoch abhängig von der Besucher-frequenz, besuchbar. Weitere Informationen erhalten Sie vor Ort von unseren Service Agents.
• Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes sowie das Einhalten der richtigen Handhygiene ist verpflichtend. An unseren Care Points erhalten Sie daher als Club Mitglied einen Mund-Nasen-Schutz sowie Einweghandschuhe. Downloaden Sie hierfür die Outletcity App und registrieren Sie sich im OUTLETCITY Club. Öffnen Sie den Coupon Code im „Mein Account“- Bereich und zeigen Sie diesen an einem unserer Care Points vor. Zudem können Sie an unseren Care Points sensorgesteuerte Desinfektionsmittelspender nutzen. Aber auch in unseren Stores und auf allen WC-Anlagen erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Hände zu desinfizieren.
• Verzichten Sie nach Möglichkeit auf die Bezahlung mit Bargeld und nutzen Sie stattdessen bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten. Ist dies nicht möglich, achten unsere Kassierer natürlich darauf, dass ein direkter Kontakt vermieden wird.

Welche Hygiene-und Schutz-Maßnahmen werden vor Ort für mich als Kunde umgesetzt?

Der Schutz und das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen – daher haben wir umfangreiche Maßnahmen für Sie getroffen, die ein angenehmes Einkaufserlebnis vor Ort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewährleisten:

• An unseren Care Points erhalten Sie als Club Mitglied den gesetzlich verpflichtenden Mund-Nasen-Schutz sowie Einweghandschuhe und Händedesinfektionsmittel. Zudem stellen wir hier Händedesinfektionsmittel bereit. Alle Care Points sind auf unseren digitalen Lageplänen auf den Screens vor Ort aber auch in der App gekennzeichnet.
• Unsere Service Agents sind qualifizierte Ansprechpartner vor Ort, die Ihre Fragen rund um Sicherheit und Schutz beantworten und so ein geregeltes Einkaufserlebnis sicherstellen.
• Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand von 1,5 Metern wird Ihnen mit Hilfe von entsprechenden Abstandsmarkierungen und Stern-Beklebungen auf dem Boden in der City und in den Stores ersichtlich gemacht.
• In der gesamten Outletcity gibt es automatische Desinfektionsmittelspender für Sie zur Einhaltung der Handhygiene-Vorschriften.
• An den Kassenarbeitsplätzen zwischen Kassenpersonal und Gästen gibt es Tröpfchenschutz, z. B. in Form einer sichtdurchlässigen Abschirmung aus Glas oder Plexiglas.

Alle Informationen finden Sie hier.

Besteht eine Maskenpflicht in der OUTLETCITY METZINGEN? Wenn ja, muss ich meine eigene Schutzmaske mitbringen?

Die Landesregierung Baden-Württemberg führt ab dem 27.04.2020 die Maskenpflicht ein. Da uns der Schutz und das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt, ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes in der OUTLETCITY METZINGEN unerlässlich. Allerdings müssen Sie hierfür keinen eigenen Mund-Nasen-Schutz mitbringen; an unseren Care Points in der Stadt erhalten Sie von uns kostenlos einen Mund-Nasen-Schutz, Einweghandschuhe und Händedesinfektionsmittel als Dankeschön für Ihre gegenseitige Rücksichtnahme.

Ich habe einen Gutschein der nicht mehr lange gültig ist. Wie kann ich die Gültigkeit verlängern?

Die Geschenkkarte kann bis zu ein Jahr nach Ablauf vor Ort in Metzingen verlängert werden. Alternativ ist eine Gutschrift möglich. Hierzu bitten wir um eine kurze Nachricht an unseren Kundenservice unter service@outletcity.com.

Im Online Shop

Informationen zu unserem Online Shop finden Sie hier.

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Wir halten Sie selbstverständlich über die neuesten Entwicklungen in der Outletcity Metzingen informiert und optimieren fortwährend unsere Services für Sie!

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