OUTLETCITY CLUB
  • مغلق الآن

مواعيد العمل

الاثنين - الجمعة:
السبت:
10:00 ص - 08:00 م م
09:00 ص - 08:00 م م

مواعيد العمل الخاصة

تغلق متاجر الأوتليت في كل أيام العطلات التالية:
01/06/20
11/06/20
03/10/20
01/11/20
25/12/20
26/12/20
اثنين العنصرة
عيد جسد المسيح
يوم الوحدة الألمانية
يوم القداس
1 عيد الميلاد المجيد
2 عيد الميلاد المجيد
القائمة
  • الانتقال السريع
  • العنوان
  • هل لديك أسئلة؟
    • +49 (0) 7123 - 17 89 978*


      الاثنين - الجمعة الساعة 08:00 - 20:00
      السبت الساعة 08:00 - 20:00
      *تسري التعريفات العامة للخطوط الأرضية
      الألمانية. أما أسعار المكالمات من الهواتف المحمولة
      فقد تختلف.
      إلى استمارة الاتصال
  • مواعيد العمل
    • الاثنين - الجمعة:
      السبت:
      10:00 ص - 08:00 م م
      09:00 ص - 08:00 م م

      مواعيد العمل الخاصة

      تغلق متاجر الأوتليت في كل أيام العطلات التالية:
      01/06/20
      11/06/20
      03/10/20
      01/11/20
      25/12/20
      26/12/20
      اثنين العنصرة
      عيد جسد المسيح
      يوم الوحدة الألمانية
      يوم القداس
      1 عيد الميلاد المجيد
      2 عيد الميلاد المجيد

      *closed on Sunday

نتطلع إلى زيارتك!

لذا نود أن نساعدك في التخطيط لزيارتك وأن نطلعك على خدماتنا ونجيب على أهم الأسئلة.

خدمتنا تقدم المزيد

ثقتك أفضل وسام على صدورنا. لذا فإنك تستحق خدمة 5 نجوم للحفاظ على صحتك:

أماكن الاستقبال الأولية

الأماكن المخصصة للعناية (Care Points) بها الكمامات المفروضة قانونيًا والقفازات ومطهرات لليدين.

مسؤولو التواصل

يجيب مسؤولو الخدمة (Service Agents) المؤهلون على أسئلتك التي تتعلق بالسلامة والأمان والوقاية داخل المركز التجاري.

النظافة الصحية والوقاية

تضم جميع المناطق والمتاجر المفتوحة في المركز التجاري Outletcity Metzingen موزعات أوتوماتيكية للمطهرات.

العلامات المميزة

تشير العلامات إلى مسافات الأمان المحددة للتباعد بين الأشخاص. ستجد معلومات مهمة بخصوص الالتزام بجميع تدابير الحماية والسلامة في المركز التجاري بأكمله.

صف السيارة مجانًا

من الإثنين إلى الخميس لن تدفع أي رسوم نظير صف سيارتك لمدة ثلاث ساعات.

مواعيد العمل

تم تعديل مواعيد العمل الخاصة بنا. نتطلع لزيارتك من الإثنين إلى السبت من الساعة 10 حتى الساعة 18.

أماكن مخصصة للحفاظ على صحتك

تجد على خريطتنا أماكن محددة للحصول على مستلزمات النظافة الصحية لتحقيق حمايتك الشخصية.
تجد هنا Outletcity App خريطتنا الإلكترونية مزودة بكافة المعلومات.

نتطلع إلى زيارتك!

يهمنا في المقام الأول أن تشعر لدينا بالأمان والراحة التامة.
يسعدنا أن نخبرك أن معظم متاجرنا عاودت فتح أبوابها لاستقبالك مجددًا يوميًا من الساعة 10 حتى الساعة 18!

خدمتنا تقدم المزيد

ثقتك أفضل وسام على صدورنا. لذا فإنك تستحق خدمة 5 نجوم للحفاظ على صحتك:

أماكن الاستقبال الأولية

الأماكن المخصصة للعناية (Care Points) بها الكمامات المفروضة قانونيًا والقفازات ومطهرات لليدين.

مسؤولو التواصل

يجيب مسؤولو الخدمة (Service Agents) المؤهلون على أسئلتك التي تتعلق بالسلامة والأمان والوقاية داخل المركز التجاري.

النظافة الصحية والوقاية

تضم جميع المناطق والمتاجر المفتوحة في المركز التجاري Outletcity Metzingen موزعات أوتوماتيكية للمطهرات.

العلامات المميزة

تشير العلامات إلى مسافات الأمان المحددة للتباعد بين الأشخاص. ستجد معلومات مهمة بخصوص الالتزام بجميع تدابير الحماية والسلامة في المركز التجاري بأكمله.

صف السيارة مجانًا

من الإثنين إلى الخميس لن تدفع أي رسوم نظير صف سيارتك لمدة ثلاث ساعات.

مواعيد العمل

تم تعديل مواعيد العمل الخاصة بنا. نتطلع لزيارتك من الإثنين إلى السبت من الساعة 10 حتى الساعة 18.

أماكن مخصصة للحفاظ على صحتك

تجد على خريطتنا أماكن محددة للحصول على مستلزمات النظافة الصحية لتحقيق حمايتك الشخصية.
تجد هنا Outletcity App خريطتنا الإلكترونية مزودة بكافة المعلومات.

قواعد لفتح متاجرنا لاستقبالك

امتثالا لجميع التدابير الوقائية والأمنية فإننا في البداية لن نفتح سوى المتاجر التي تمتثل للأحكام القانونية، ويسعدنا أن نخبرك أن غالبية متاجرنا يمكنها الآن دعوتك إلى التسوق مرة أخرى!

المتاجر:
ستجد قائمة محدثة باستمرار لمتاجرنا المفتوحة

هنا

المطاعم
According to all protective and security measures, we open the following restaurants:

  • Olio e Pane
  • Almresi
  • Marché Mövenpick
  • McDonalds Restaurant

تقدم المطاعم التالية خدمة التوصيل أثناء مواعيد عمل المركز التجاري Outletcity Metzingen:
  • Starbucks
  • Amorino
  • Bäckerei Keim
  • Paninibar
  • McDrive (يوميًا من الساعة 9 حتى الساعة 24)

التخطيط للزيارة

نحن نقوم بتوثيق عدد الزوار لمساعدتك على التخطيط لزيارتك بشكل أفضل. تستند هذه المعلومات إلى الأرقام الحالية ويتم تحديثها بانتظام.

اختر اليوم

الزائرون

قواعد لفتح متاجرنا لاستقبالك

امتثالا لجميع التدابير الوقائية والأمنية فإننا في البداية لن نفتح سوى المتاجر التي تمتثل للأحكام القانونية، ويسعدنا أن نخبرك أن غالبية متاجرنا يمكنها الآن دعوتك إلى التسوق مرة أخرى!

ستجد قائمة محدثة باستمرار لمتاجرنا المفتوحة

هنا

According to all protective and security measures, we open the following restaurants:
  • Olio e Pane
  • Almresi
  • Marché Mövenpick
  • McDonalds Restaurant

تقدم المطاعم التالية خدمة التوصيل أثناء مواعيد عمل المركز التجاري Outletcity Metzingen:

  • Starbucks
  • Amorino
  • Bäckerei Keim
  • Paninibar
  • McDrive (يوميًا من الساعة 9 حتى الساعة 24)

أسئلة وأجوبة

أسئلة عامة

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟

يسر فريق خدمة العملاء تلقي استفساراتك عبر الهاتف رقم ‎+49 (0) 7123 - 17 89 978 (من الإثنين إلى السبت من الساعة 8 حتى الساعة 20) أو عبر البريد الإلكتروني service@outletcity.com.

داخل النمسا:
‎+43 (0) 720 882 390 ( من الإثنين إلى السبت: من الساعة 8 حتى الساعة 20)

داخل سويسرا:
‎+41 (0) 43 5 087 740 (من الإثنين إلى السبت: من الساعة 8 حتى الساعة 20)

هل يمكنني استرداد نقاطي المستبدلة في حالة وجوب إلغاء فعالية ما (مثل فعالية Mercedes Benz Cup)؟

بالطبع في مثل هذه الحالات سنقوم برد النقاط الخاصة بك. نرجو منك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الهاتف على رقم ‎+49 (0) 7123 - 17 89 978 (من الإثنين إلى السبت من الساعة 8 حتى الساعة 20) أو عبر البريد الإلكتروني service@outletcity.com.

داخل النمسا:
‎+43 (0) 720 882 390 ( من الإثنين إلى السبت: من الساعة 8 حتى الساعة 20)

داخل سويسرا:
‎+41 (0) 43 5 087 740 (من الإثنين إلى السبت: من الساعة 8 حتى الساعة 20)

من الذي يمكنني التوجه إليه إذا كان لدي استفسارات؟

يسر فريق خدمة العملاء تلقي استفساراتك عبر الهاتف رقم ‎+49 (0) 7123 - 17 89 978 (من الإثنين إلى السبت من الساعة 8 حتى الساعة 20) أو عبر البريد الإلكتروني service@outletcity.com.

داخل النمسا:
‎+43 (0) 720 882 390 ( من الإثنين إلى السبت: من الساعة 8 حتى الساعة 20)

داخل سويسرا:
‎+41 (0) 43 5 087 740 (من الإثنين إلى السبت: من الساعة 8 حتى الساعة 20)

في ميتسينجن

ما هي المتاجر المفتوحة والمتاجر المغلقة؟

اعتبارًا من يوم 24/04/2020 يعاود عدد كبير من متاجر المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN استقبال الزائرين مجددًا. يمكنك إلقاء نظرة عامة هنا على معلومات تُحدث باستمرار بشأن المتاجر التي فتحت أبوابها لاستقبال الزائرين في ميتسينجن: https://www.outletcity.com/ar/metzingen/brand-outlet/

ما هي مواعيد عمل المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN؟

اعتبارًا من يوم 24/04/2020 تبدأ مواعيد العمل الجديدة لمركزنا التجاري من يوم الإثنين حتى يوم السبت من الساعة 10:00 حتى الساعة 18:00.

ما هي المطاعم والمقاهي المفتوحة حاليًا؟

In compliance with the Corona Regulation, restaurants of the state of Baden-Württemberg from May 10, 2020, the following of our restaurants will open from May 18, 2020:

• Olio e Pane • Almresi • Marché Mövenpick • McDonalds

The following restaurants currently offer a pick-up service during the opening hours of the Outletcity Metzingen:

• Starbucks • Amorino • Keim • Paninibar • McDonalds McDrive (täglich von 9-24 Uhr)

The opening times can be found on the respective brand pages.

هل هناك أمورٌ يجب الانتباه إليها عند التسوق في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN؟

نود أن نخبرك بأوقات عملنا المعدلة - بدءًا من يوم 24/04/2020 من الإثنين إلى السبت من الساعة 10:00 حتى الساعة 18:00.

وفقًا لتعليمات الحكومة الاتحادية سوف تُمدد فترة قيود الاختلاط السارية منذ منتصف مارس حتى يوم 3 مايو 2020، مما يعني أنه لا بد من الالتزام بقاعدة التباعد بين الأشخاص بمسافة 1,5 متر، وسوف تساعدك على ذلك علامات توضيح المسافة وملصقات النجوم على الأرض وداخل المتاجر، كما يُرجى مراعاة أن عدد الزوار لكل متجر يُحدد حسب مساحة منطقة المبيعات، فلكل شخص واحد 20 مترًا مربعًا من مساحة منطقة المبيعات.

بالإضافة إلى أنه يلزم ارتداء كمامة لتغطية الفم والأنف والحفاظ على نظافة اليدين بالطريقة الصحيحة، ويمكنك الحصول مجانًا من الأماكن المخصصة للعناية (Care Points) على كمامة وقفاز للاستخدام مرة واحدة ويمكنك تطهير يديك من خلال موزع مطهرات تلقائي دون لمس يعمل بمستشعرات، ولكن يمكنك أيضًا تطهير يديك في متاجرنا وفي جميع دورات المياه.

علاوة على ذلك ينبغي تجنب الدفع نقدًا قدر الإمكان، واستخدام إمكانيات الدفع غير النقدية، وإذا لم يكن ذلك ممكنًا، فإن موظفي الخزينة سيحرصون بالطبع على تجنب الاتصال المباشر.

ما هي تدابير النظافة الصحية والحماية المتخذة لوقايتي بصفتي عميلاً في المركز التجاري؟

يهمنا في المقام الأول حماية ضيوفنا وراحتهم - لذا اتخذنا تدابير هائلة تضمن لك تجربة تسوق ممتعة في المركز من أجل رضاك التام:

يمكنك الحصول مجانًا من الأماكن المخصصة للعناية (Care Points) على الكمامة المفروضة قانونيًا والقفاز ومطهرات اليدين. تجد كافة الأماكن المخصصة للعناية موضحة على خريطتنا الإلكترونية على الشاشات في المركز التجاري، كما تجدها أيضًا في التطبيق الهاتفي App.

مسؤولو الخدمة (Service Agents) هم موظفون مؤهلون يجيبون على استفساراتك بشأن السلامة والأمان والحماية، ومن ثم يضمنون لك تجربة تسوق منظمة.

مسافة الأمان المحددة للتباعد بين الأشخاص والمقدرة بمسافة 1,5 متر موضحة من خلال العلامات المطابقة والملصقات النجمية على الأرض في المركز وداخل المتاجر.

توجد موزعات أوتوماتيكية للمطهرات في جميع أنحاء المركز التجاري من أجل الالتزام بتعليمات نظافة اليدين.

يوجد عند خزينة الدفع حاجب فاصل بين موظفي الخزينة والضيوف للحماية من الرذاذ، وهو عبارة عن حاجب شفاف مصنوع من الزجاج أو الزجاج الأكريليك على سبيل المثال.

هل هناك إلزام يفرض ارتداء الكمامة في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN؟ وإذا كان الأمر كذلك، هل يجب علي إحضار كمامتي الشخصية معي؟

تفرض حكومة ولاية بادن-فورتمبيرج ارتداء الكمامة اعتبارًا من يوم 27/04/2020، ونظرًا لأن حماية ضيوفنا ومصلحتهم أمر مهم جدًا بالنسبة لنا، فإن ارتداء الكمامة أمر ضروري لا غنى عنه في المركز التجاري OUTLETCITY METZINGEN، ومع ذلك ليس عليك إحضار كمامة، إذ سوف تحصل مجانًا من الأماكن المخصصة للرعاية (Care Points) على كمامة وقفاز ومطهر لليدين كشكرٍ لك على حرصك المتبادل.

لدي قسيمة شراء لم تعد صالحة. كيف يمكنني تمديد فترة الصلاحية؟

يمكن تمديد بطاقة الهدايا لمدة تصل إلى عام بعد انتهاء الصلاحية في المركز التجاري في ميتسينجن. وقسيمة الرصيد بديل متاح أيضًا. يُرجى إرسال رسالة بخصوص هذا الأمر إلى خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني href="mailto:service@outletcity.com">service@outletcity.com.

سوف نطلعك بالطبع على آخر التطورات في المركز التجاري Outletcity Metzingen ونعمل باستمرار على تحسين خدماتنا لك!

Karten-code